Strategia marketingowo-sprzedażowa

Opis

To nie będzie standardowa oferta 😉

Pracując z setkami klientów, rozwijając już ponad 20 firm, prowadząc szkolenie Marketing w małej i firmie i Marketing w małej firmie PRO zauważyłem, że wiele osób nie ma zrobionej strategii marketingowej, za to prawie każdy ma w głowie CHAOS i wiele pytań bez dobrej odpowiedzi.

📍Czy powinienem robić reklamy?

📍Czy robić je na facebook?

📍Czy robić reklamy na Google?

📍Czy prowadzić bloga?

📍Czy mam wchodzić na tik tok? Przecież on jest teraz popularny.

📍Czy reklama w radio działa?

📍Czy mam odpowiednie logo?

📍Czy logo ma znaczenie?

📍Czy powinienem pisać jako ,.ja” czy jako firma?

📍Bezpośrednio czy bardziej tak, że pisze o sobie w 3 osobie, tak no wiesz, profesjonalnie ;)?

📍SMS Marketing, ale jak?

📍Email marekting, mówili, że umiera, ale nadal wszyscy go robią?

📍Jakiego program udo tego użyć?

📍Poprawić możesz to, co mierzysz, ale jak, czym i kiedy?

📍Marketing automation, jakaś czarna magia, ale może warto?!

📍Sprzedaż online….?

📍Sprzedaż telefoniczna?

📍A co z punktami offline?

📍Oferty mogę wysyłać mailowo czy ładnie na papierze? A jeśli na papierze to koperty jakieś specjalne?

📍A dawać upominki czy nie? A jeżeli tak to jakie?

📍I to jest jakieś 10% pyta. Najczęściej wygląda to tak:

Scenariusz 1

Marcin, mam klientów, ale zawsze się godzę na jakieś ustępstwa. To powoduje, że zawsze muszę robić coś dodatkowo, to zabiera mi czas, a moi ludzie wszystko ze mną konsultują. Nie jestem w stanie zrobić procedur, bo cały czas coś się zmienia. Moi klienci są różni, mają różne potrzeby. Kiedy tylko chcę to poukładać i na coś się nie zgodzić, zaczynam mieć problem z klientami i żeby pozyskać kolejnych godzę się na jeszcze więcej zmian, w jeszcze niższej cenie, więc mam mniej zysku, więcej pracy i złość na samego siebie.

Scenariusz 2

Rozwijam swoją firmę, ale kiedy chce mieć więcej klientów, muszę zrobić reklamę. Żeby zrobić reklamę, muszę wydać więcej pieniędzy. Kiedy wydaję, muszę obsłużyć więcej klientów lub podnieś ceny. Jeśli chcę mieć więcej klientów, muszę zatrudnić więcej osób, kiedy zatrudniam osoby, muszę nie tylko obsługiwać klientów, ale i zajmować się zespołem. Mam wrażenie, że to praca na kolejny etat a marża z tego jest za mała, więc muszę podnieść ceny. Kiedy podnoszę ceny, wpada mi mniej klientów zarówno z reklamy, jak i z obecnych źródeł, wiec muszę zwiększyć budżet na reklamę, więc znowu spada mi marża i kręcę się w kółko!

Wydaje mi się, że lepiej było pracować samemu, przy swoich klientach, ale chce rozwinąć firmę i nie mam już pomysłu jak to zrobić!

Scenariusz 3

NIC nie działa! Byłem na szkoleniu. Założyłem konto na facebook i instagram, bo wszyscy mówią, że trzeba robić reklamy. Żeby zaoszczędzić, nauczyłem się już robić je sam. Za chwilę słyszę, że teraz to trzeba być na tik toku, ale przecież nie będę tam skakać i tańczyć, więc ofertę chociaż dodałem. No i te rokli! Tego jeszcze się nie nauczałem, ale wykupiłem ogłoszenie w gazecie. A powiedz mi, co myślisz o targach? Ma sens wziąć udział w targach? Marcin, moja konkurencja, ja nie wiem, jak oni to robią, oni mają więcej klientów, i nie wszyscy są tani. Niektórzy tak, niektórzy ceną zdobywają klientów, ale są też tacy, którzy mają cenę wyższą! No więc się zastanawiam, może ja też powinienem pojechać na te targi tak jak oni?

Scenariusz 4

Marcin nawet nie wiem, czy mam zaczynać z tobą rozmawiać, bo WSZYSCY MNIE OSZUKALI!

Poszłam na szkolenia i zrobiłam wszystko, co kazali. Mam grafiki. Poszłam do grafika i mi je zrobił. Zrobił też logo, wizytówki, nawet stopkę do maila. Po tym poszłam do firmy, która robi strony. Zrobili mi stronę nawet taką, którą można na telefonach oglądać, bo to dobrze robi pod pozycjonowanie no i od razu u nich przy okazji wykupiłam to pozycjonowanie. Oni mi bloga zrobili, tylko jeszcze muszę tam teksty napisać. Poszłam też do agencji z polecenia, nietaniej. Prowadzą mi facebooka, instagrama i robią tam reklamy. Robią je również w Google, ale ja cały czas nie mam klientów. Mam wrażenie, że oni wszyscy tylko chcą pieniędzy, a jak nie ma klientów, to zrzucają winę na innych, i mówią, że powinnam jednak coś inaczej zrobić, z kimś innym.

Mógłbym przytaczać tych rozmów jeszcze wiele, jednak problem jest wspólny. We wszystkich tych rozmowach-scenariuszach brakuje planu i strategii. Działań skupionych na realizacje celu, spójności, wiedzy o tym, co robić a czego nie. Działania często są chaotyczne, przez co kosztowne (finansowo, bardzo mocno czasowo, ale przede wszystkim, mamy koszt utraconego potencjału. Po prostu nie pozyskuje klientów, których moglibyśmy, a nawet powinniśmy mieć!).

Bardzo często, powodem takiego stanu jest właśnie brak strategii dopasowanej do danego biznesu. Wiem, że łatwo oceniać takie historie, ale każdy z nas takie błędy popełnia lub popełniał. Każdy z nas często zmienia decyzje i/lub zastanawia się, w którym kierunku powinien pójść. Zrobić tak, czy tak?! A to wszystko z jednego prostego powodu- nie wiemy co mamy robić, bo nie mamy dobrego planu i nie mamy DOBREJ STRATEGII.

Nie żyjemy w próżni. Mamy konkurencję (a jeżeli wymyślisz coś, co nie istnieje i nie masz konkurencji, tym bardziej potrzebujesz dobrej strategii marketingowej od samego początku!) i nie możemy pomijać tego aspektu. To, że nie patrzymy na konkurencję, nie znaczy, że ona nie istnieje. W mądrej strategii uwzględniamy to, jaka jest konkurencja, jakie są ich mocne strony, ale po to, żeby znaleźć miejsca, w których my mamy PRZEWAGĘ albo w których jesteśmy w stanie łatwo ja zdobyć, żeby pokryć odpowiednie grupy klientów, które jeszcze są niezagospodarowane. Kawałek po kawałku zdobywać ten tort zwany rynkiem, niech to te działania powodują pytania i chaos u konkurencji, a nie odwrotnie. Ty będziesz jak laser, zamiast zastanawiać się co robić, będziesz to robić. Zamiast kolejny raz wymyślać koło od nowa, będziesz pracować z klientami i/lub budować zespół. Dobry zespół, bo będzie cię na niego stać, bo będziesz miał klientów, którzy odpowiednio płacą. Nie będziesz się zastanawiać czy ceny masz dobre, czy nie bo strategia cenowa jest jednym z elementów strategi marketingowej. Będziesz wiedzieć, że masz dobre ceny i co ważne, będziesz wiedzieć dlaczego!

Gdybym był na uczelni, powiedziałbym, że w procesie budowania strategi marketingowej wyróżniamy trzy etapy:

✔ Zbieranie wiedzy,

✔ Strategia marki,

✔ Strategia komunikacji,

w skład których wchodzą: analiza makroekonomiczna, analiza mikroekonomiczna, rynek, trendy, grupy docelowe, otoczenie konkurencyjne, audyt, cele strategiczne marki itd.

Po tym powinienem napisać, że strategia marki powinna zawierać elementy przeszłości, teraźniejszości i przyszłości. Elementy dotyczące samej firmy, ale też jej otoczenia a przede wszystkim dotyczące realizacji celów marketingowych, ALE…

Nie wykładam na uczelni i nie słuchają mnie studenci. Jestem przedsiębiorcą, praktykiem i trenerem, który pracuje z przedsiębiorcami, którzy mają dość terii. Chcą praktycznej wiedzy, chcą wiedzieć co zrobić, dla kogo to zrobić, w jaki sposób to zrobić, ewentualnie komu i w jaki sposób to zlecić, żeby działania te przyniosły klientów. Żeby płacili tyle, ile powinni, żeby najlepiej polecali nas dalej, a co ważne, żeby jako przedsiębiorcy mogli skalować swoje biznesy. Żeby wykonywali swoje zadania, żeby rozwijali firmy, które założyli, realizowali zlecenia, wykonywali usługi, wytwarzali produkty, a nie musieli bawić się w marketerów, od których zawsze usłyszą: to zależy, trzeba testować i, mimo że to często prawda, to jak już przetestują, to powinni wiedzieć!

Dlatego, jeżeli:

➖ Czujesz się jak dziecko we mgle,

➖ Jeżeli wiesz, że możliwości jest dużo, ale też wiesz, że nie możesz wykorzystywać wszytkich, bo nie masz na to środków, czasu a przede wszystkim, nie wszystkie są Ci potrzebne, żeby dotrzeć do Twojej grupy docelowej,

➖ Jeżeli czujesz, że przepalasz budżet marketingowy,

➖ Twoje działania są nie tylko niesystematyczne, ale też niespójne i widzisz u siebie duży CHAOS,

➖ Jeżeli skaczesz z kwiatka na kwiatek i co chwile testujesz nowe rozwiązania,

➖ Jeżeli nie potrafisz podejść krytycznie do pomysłów marketingowych, sprzedażowych, reklamowych,

➖ Jeżeli zdarza ci się pomyśleć lub powiedzieć ,,zrobiłem tak, bo mi powiedzieli, że…” i czujesz, że to nie było najlepsze,

➖ Jeżeli czujesz, że konkurencja wcale nie jest od Ciebie lepsza, a jednak mają więcej klientów i/lub lepiej płacących klientów,

➖ Jeżeli myślisz o rozwijaniu swojej firmy, zwiększaniu liczby klientów,

➖ Jeżeli lubisz wiedzieć dokąd zmierzasz,

➖ Jeżeli lubisz wiedzieć, że to, co robisz ma sens a wydawane pieniądze nie są marnowane,

POTRZEBUJESZ SKUTECZNEJ STRATEGII MARKETINGOWEJ!

Zapraszam do bezpośredniej współpracy przy tworzeniu strategii marketingowej spersonalizowanej pod TWÓJ BIZNES!

Jeżeli jeszcze się wahasz, wypełnij ankietę, na podstawie której otrzymasz szczegółowe informacje na temat tego, czy STRATEGIA MARKETINGOWA jest tym, czego potrzebujesz!