Ekologiczna firma: 9 zmian, które wdrożył zespół RBC

Ekologiczna firma nie musi zaczynać od wielkiej rewolucji ani udawania, że każda decyzja od razu będzie idealna. Kamila Rowińska pokazuje zmiany wdrażane w RBC krok po kroku: w opakowaniach, materiałach szkoleniowych, biurze i codziennych zakupach. Najważniejsze było znalezienie zamienników, które ograniczają zużycie zasobów, a jednocześnie pozwalają nadal sprawnie obsługiwać klientów.

Kamila podkreśla, że zespół pozostaje w procesie doskonalenia. Daje sobie prawo do błędów i szuka kolejnych rozwiązań, zamiast czekać na perfekcyjny plan. Takie podejście pozwala zmieniać firmę bez zatrzymywania jej działania.

1. Zmniejsz opakowania zamiast wozić powietrze

Pierwsza zmiana dotyczyła pudełek używanych do wysyłki zamówień. Opakowania bluz „Jedziesz bejbe” okazały się za duże. Zespół zmniejszył ich rozmiar o jedną trzecią, dzięki czemu do produkcji paczki potrzeba mniej papieru.

To dobry przykład szukania rozwiązania wewnątrz istniejącego procesu. Firma nadal wysyła ten sam produkt i zapewnia mu ochronę, ale usuwa nadmiar materiału. Przy okazji warto przyjrzeć się całej organizacji wysyłki jak procesowi — podobnie jak przy planowaniu działań w zespole.

2. Zastąp plastikową taśmę tam, gdzie to możliwe

RBC wprowadziło papierową taśmę pakową z ekologicznym klejem. Stara, plastikowa taśma była jeszcze zużywana w miejscach wymagających większej wytrzymałości. Zespół nie wyrzucił istniejącego zapasu tylko po to, aby natychmiast pokazać zmianę, lecz stosował nowy materiał tam, gdzie zapewniał odpowiednią jakość.

Ta decyzja dobrze pokazuje zasadę: zamiennik ma być użyteczny. Jeżeli paczka mogłaby nie dotrzeć bezpiecznie, pozorna oszczędność środowiskowa tworzyłaby kolejne straty.

3. Przeprojektuj element, który zużywa najwięcej materiału

W ciągu roku RBC zużyło 12 kilometrów taśmy tworzącej charakterystyczną czerwoną kokardę na książkach. Firma chciała zachować wrażenie prezentu, ale ograniczyć ilość materiału. Po wielu próbach powstała papierowa obwoluta z ekologicznym klejem.

Rozwiązanie musiało pasować do różnych rozmiarów książek i zamówień obejmujących kilka egzemplarzy. Zbyt wiele wariantów spowolniłoby firmę pakującą przesyłki. Obwolutę zaprojektowano więc tak, aby można było ją łączyć, a jej drugą stronę wykorzystano na informacje wcześniej drukowane na osobnym bileciku z podziękowaniem i kuponem. Jedna zmiana usunęła dwa źródła zużycia.

4. Ogranicz foliowe worki, nawet jeśli są bezpłatne

Firma 4Values, wspierająca RBC w pakowaniu, dostała prośbę, aby nie używać bezpłatnych foliowych opakowań od kurierów, jeśli nie są konieczne. RBC wzięło na siebie koszt pudełek. Była to decyzja droższa finansowo, ale zgodna z celem ograniczenia plastiku.

Folia pozostała rozwiązaniem awaryjnym przy produktach wymagających dodatkowej ochrony. Kamila wspominała w nagraniu, że firma planowała wycofać kubki po wyprzedaniu zapasu. To historyczny plan z 2019 roku, a nie deklaracja aktualnej oferty sklepu.

5. Zastąp fizyczne nośniki dostępem online

Do wcześniejszego wydania książki „Zasługujesz na sukces” dołączano dwie płyty DVD. Przy nowej edycji materiały miały zostać przeniesione na platformę VOD RBC Master Club. Wymagało to dodatkowej obsługi pytań o logowanie i dostęp, ale pozwalało zrezygnować z produkowania kolejnych płyt.

Nie każdy materiał da się cyfryzować, lecz warto sprawdzić, czy klient potrzebuje fizycznego przedmiotu, czy przede wszystkim zawartej w nim treści.

6. Zmieniaj materiały szkoleniowe bez marnowania zapasu

Dla bransoletek „Jedziesz bejbe” zespół znalazł bardziej ekologiczne pudełka, ale przejście miało nastąpić po wykorzystaniu dotychczasowych. Plastikowe długopisy reklamowe zastąpiono papierowymi. Zeszyty ćwiczeń zamawiano uważniej, aby zmiana szaty graficznej nie zostawiała dużej liczby niewykorzystanych egzemplarzy.

Ekologia łączy się tu z odpowiedzialnością finansową i operacyjną. Zanim wprowadzisz nowy standard, policz zapas i zaplanuj moment przejścia. W uporządkowaniu takiej pracy pomaga checklista procesu.

7. Ogranicz zużycie papieru w biurze

Zespół przypominał o drukowaniu dwustronnym, przekazywał zużyte tonery do recyklingu i segregował odpady. Ręczniki papierowe zastąpił ściereczkami wielorazowymi oddawanymi do prania. Kamila zauważała, że łatwo dostępne ręczniki bywają używane do każdej drobnej czynności i szybko znikają w dużych ilościach.

8. Zastąp wodę butelkowaną filtrami

RBC przechodziło przez kilka rozwiązań: duże plastikowe butle, następnie wodę w szklanych butelkach dowożoną skrzynkami, aż w obu biurowych kuchniach zamontowano filtry. Dzięki temu firma przestała regularnie zamawiać wodę w opakowaniach.

9. Traktuj zmianę jako proces, nie jednorazową deklarację

W nagraniu Kamila mówi również o niepewności związanej z wyborem samochodu służbowego. Nie miała wtedy wystarczającej pewności co do całego wpływu samochodów elektrycznych i akumulatorów, dlatego firma wybrała auto benzynowe zamiast diesla. Ten fragment pokazuje stan wiedzy i decyzję z 2019 roku — nie jest aktualnym porównaniem technologii ani poradą zakupową.

Ważniejsza pozostaje zasada: nie udawaj pewności, której nie masz. Wdrażaj rozwiązania, które potrafisz ocenić, i wracaj do decyzji, gdy pojawiają się lepsze dane. Taka gotowość do korekty jest częścią świadomego zmieniania sposobu działania firmy.

Od czego zacząć budowanie ekologicznej firmy?

1. Wybierz proces zużywający najwięcej opakowań, papieru albo jednorazowych produktów.
2. Zmierz skalę — tak jak RBC policzyło 12 kilometrów taśmy.
3. Poszukaj zamiennika dającego podobny lub lepszy efekt.
4. Sprawdź wpływ zmiany na klienta i wykonawcę procesu.
5. Wykorzystaj rozsądnie dotychczasowy zapas.
6. Ustal nowy standard i regularnie szukaj kolejnego usprawnienia.

Ekologiczna firma powstaje przez serię praktycznych decyzji. Nie wszystkie są bezkosztowe, ale część jednocześnie upraszcza proces, zmniejsza liczbę materiałów i ogranicza marnowanie.

Chcesz skuteczniej angażować zespół we wdrażanie nowych standardów i odpowiedzialności? Poznaj kurs online „Zbuduj skuteczny zespół”.

FAQ: ekologiczna firma w praktyce

Czy trzeba zmienić całą firmę naraz?

Nie. RBC szukało zamienników w konkretnych procesach i doskonaliło je z miesiąca na miesiąc, zachowując ciągłość obsługi klientów.

Jak znaleźć pierwszy obszar do zmiany?

Zacznij od materiału lub produktu jednorazowego zużywanego w największej skali. Zmierz ilość, koszt i rolę, jaką pełni w procesie.

Czy warto wyrzucić stary zapas po wprowadzeniu zamiennika?

Przykład RBC wskazuje raczej na rozsądne wykorzystanie istniejących materiałów i zaplanowane przejście na nowy standard.

Co jeśli ekologiczny zamiennik jest słabszy?

Stosuj go tam, gdzie zapewnia odpowiedni rezultat, i szukaj dalszych rozwiązań dla wyjątków. Bezpieczeństwo przesyłki pozostaje częścią odpowiedzialnego procesu.

Czy cyfryzacja zawsze jest łatwiejsza?

Nie. Przeniesienie materiałów z płyt DVD na platformę wymagało dodatkowej obsługi dostępu, ale ograniczyło produkcję fizycznych nośników.