1148

Jak sprzedawać więcej? To pytanie nierzadko spędza sen z powiek niejednym przedsiębiorcom. Nieważne, czy jesteś freelancerem, właścicielem zakładu produkcyjnego, nauczycielem w szkole językowej…

Większa sprzedaż daje większe zyski, a za tym idą większe możliwości.

Być może jesteś fryzjerem, kosmetyczką, doradcą finansowym, wedding planerem, a być może współpracujesz z branżą MLM – dla Ciebie również zwiększenie sprzedaży to większe zarobione pieniądze i niejednokrotnie spełnione marzenia.

Zajmuje się sprzedażą od 21 lat i przez cały ten czas doskonaliłam swoje umiejętności, poznawałam nowe metody. Wszystko po to, aby wiedzieć jak sprzedawać lepiej.
Coraz większa wiedza i nowa metodologia na pewno pomogły. Jednak dopiero, kiedy poukładałam wszystko, co wiem i umiem, w logiczny i poznany na szkoleniu „Mistrz sprzedaży” proces, moja skuteczność i sprzedaż eksplodowała!

Przeczytaj, czym jest i z czego składa się skuteczny proces sprzedaży, poukładaj go u siebie i realizuj niebywałe wyniki sprzedażowe.

Proces sprzedaży to powtarzalne działania, których celem jest pozyskanie, a następnie przeprowadzenie potencjalnego klienta od momentu poznania Twojej marki poprzez zakup, aż do polecenia Twojej oferty kolejnym osobom.

Poszczególne etapy procesu możesz dopasować zarówno do pojedynczego produktu, usługi jak i wielkich projektów, które zamierzasz sprzedać. Pomaga to w uporządkowaniu wszelkich działań i ułatwia codzienną pracę, za czym idzie wzrost sprzedaży i satysfakcja klienta.

Z czego składa się proces sprzedaży?

PROSPEKTING

Pierwszym etapem procesu sprzedaży jest PROSPEKTING, czyli inaczej poszukiwanie klienta.

Do tego etapu zaliczają się wszystkie te działania, dzięki którym możesz znaleźć osoby, przedsiębiorstwa czy instytucje zainteresowane Twoją usługą czy produktem.
Szukasz, a czasami tworzysz środowiska, w których „siejesz ziarno”, czyli budujesz zainteresowanie swoją marką. Możesz to robić na wiele sposobów m.in.: pisać blog, prowadzić ciekawy kanał na Youtube, prowadzić ekspercki profil na Facebooku czy pisać artykuły do prasy.

Do prospektingu świetnie nadają się wszelkiego rodzaju spotkania networkingowe, wydarzenia branżowe (np. targi) czy wydarzenia rozrywkowe, a nawet kulturalne. Wszystko po to, aby uzyskać kontakt do swojego przyszłego klienta.

W tym etapie warto zadać sobie pytanie: kim jest mój idealny klient? Im więcej czasu poświęcisz na odpowiedź i im lepiej zbudujesz obraz swojego klienta, tym skuteczniej wzbudzisz zainteresowanie idealnej grupy docelowej, a pozostałe etapy sprzedaży będą łatwiejsze.

NAWIĄZYWANIE KONTAKTU

Nawiązanie kontaktu to ten moment, w którym Twój potencjalny klient ma okazję poznać Ciebie i Twoją markę. Może to być pierwszy telefon, pierwsze spotkanie na żywo lub poznanie Twojego profilu w mediach społecznościowych.

Przedstaw siebie, swoją markę, produkt lub usługę w taki sposób, aby klient nie miał wątpliwości, co dokładnie robisz, czym się zajmujesz, jakie potrzeby i problemy rozwiązujesz.

Często nawiązanie kontaktu wiąże się z pierwszym wrażeniem. Zadbaj więc o swój wizerunek oraz zastanów się jaki komunikat wysyłasz do świata, poprzez strój, komunikację czy postawę. Przy tym wszystkim pamiętaj o uśmiechu, on często ratuje nasze pierwsze wrażenie.

BADANIE POTRZEB

Gdy ze sprzedawcy zmieniasz się w dobrego detektywa szukającego prawdziwych pragnień swoich klientów to znaczy, że pamiętasz o niezbędnym etapie w sprzedaży, czyli badaniu potrzeb klienta.

Zadaj pytania otwarte (to takie, które wymagają od rozmówcy odpowiedzi bardziej złożonych, niż równoważniki zdań), aktywnie słuchaj i zapamiętuj. W międzyczasie możesz sparafrazować usłyszane wypowiedzi, aby upewnić się, czy dobrze wszystko zrozumiałeś.

W tym etapie pamiętaj o jednym: NIE RÓB ZAŁOŻEŃ, które często są powodem niskiej i nieskutecznej sprzedaży.

Pozbądź się schematów, stereotypów i utartych ścieżek myślenia. Z ciekawością dziecka zadawaj pytania i z radością oczekuj odpowiedzi klienta. Niejednokrotnie zaprowadzą Cię do zaskakujących wyników i wniosków.

Jeżeli dobrze wykonasz swoją pracę (moim zdaniem jedną z najtrudniejszych) poznasz prawdziwe pragnienia, potrzeby i problemy swojego klienta, to oprócz tego, że odniesiesz sukces w sprzedaży, to jeszcze zadbasz o zadowolenie i nierzadko o radość klienta.

Jeżeli natomiast ominiesz badanie potrzeb lub wykonasz je niedokładnie, nieszczerze – kolejne etapy procesu sprzedaży będą jak strzelanie na ślepo. Sukces będzie mocno zależał od Twojego szczęścia lub (co gorsza) możesz pokusić się o przekonywanie, nacisk czy manipulację.

Jeszcze jedno…
Zanim zaczniesz zadawać wszystkie pytania i zachowywać się jak na przesłuchaniu, warto, abyś uprzedził swojego rozmówcę. Wystarczy krótkie zdanie, którym zaprezentujesz swoją prawdziwą intencję np.:„…aby najlepiej dopasować rozwiązanie do twoich potrzeb, chciałabym zadać ci kilka pytań i poznać ciebie bliżej”.

PREZENTACJA KORZYŚCI

Dopiero w tym etapie możesz swobodnie opowiedzieć o swoim produkcie, firmie, usłudze, rozwiązaniu czy ofercie.

Poznałeś lepiej klienta. Wiesz, co dla niego jest ważne i jakim językiem się posługuje. Pamiętaj o tym w swojej prezentacji i dopasuj ją do odbiorcy lub odbiorców.
Być może słucha Cię analityk, dla którego ważne będą liczby, fakty i logiczny ciąg zdarzeń, a który słysząc o certyfikatach bezpieczeństwa zdecyduje się na zakup. A może masz do czynienia z osobą, dla której ważne będzie tempo, emocje, prestiż, i która z gwiazd dokonała podobnego zakupu.

Ludzie różnią się od siebie i w różny sposób podejmują decyzje, ale jedno jest pewne: klienci kupują korzyści z oferty, a nie samą ofertę.

Co to oznacza dla Ciebie?
Że jeżeli chcesz mieć lepsze wyniki prezentuj rozwiązanie językiem korzyści, opierając się na argumentach zarówno liczbowych, logicznych, jak i emocjonalnych.

PYTANIA/OBIEKCJE

Muszę Ci się do czegoś przyznać. Kiedyś najbardziej bałam się dwóch etapów procesu sprzedaży: obiekcji oraz finalizacji sprzedaży.

Przecież pięknie, wręcz idealnie nagadałam się i zapoznałam klienta z marką. Przedstawiłam językiem korzyści całą ofertę, ba, nawet przygotowałam specjalną promocję… Jednak zawsze istnieje ryzyko odmowy, albo co gorsza – pojawi się na pewno jakieś „ALE”.
Być może coś mu nie pasuje. Być może cena jest za wysoka, albo opakowanie za małe. A może nie ma czasu skorzystać z usługi lub odwrotnie – moja oferta trwa za krótko.

Strach przestał mnie paraliżować, gdy uświadomiłam sobie coś ważnego!

Wyrażania obiekcji, zadawanie kolejnych pytań, czy wtrącanie tych „ALE” to informacja, że klient mnie słuchał. Być może pomyślał nawet, że moja oferta to dobry pomysł, „ALE” …trochę się boi.

Nie walcz z obiekcją.
Nie atakuj, nie broń się…
Wysłuchaj, podziękuj, okaż zrozumienie dla emocji i raz jeszcze przypomnij najważniejsze argumenty.

Wyobraź sobie, że zachęcasz klienta do tego, aby przeszedł przez most nad urwiskiem, a na drugim brzegu czekają na niego skarby, które wiesz, że są mu potrzebne i są dla niego dobre.
Twój klient widzi skarb i chce iść za Tobą, ale się piekielnie boi.
Co robisz?

Popychasz i mówisz, że da radę? A może zostawiasz go na brzegu i sugerujesz, aby to jeszcze przemyślał?

Poradzenie sobie z obiekcją klienta jest jak wyciągniecie do niego ręki i powoli, krok po kroku, przeprowadzenie go przez most do jego skarbu. Zapewniam Cię, że oboje poczujecie satysfakcję oraz sukces.

ZAMKNIĘCIE SPRZEDAŻY

Finalizacja sprzedaży jest po Twojej stronie.
Twoim zadaniem jest w inicjować podjęcie decyzji przez klienta zakładając, że jest on na TAK!

Możesz to zrobić poprzez pytanie: kiedy dostarczyć zamówione produkty lub jaki sposób wysyłki wybiera?
Wezwij swojego klienta do akcji.

Przestań się martwić i bać, że klient może myśleć inaczej.
Zapewniam Cię, że jeżeli wzbudziłeś prawdziwe zaufanie i zbudowałeś relację, ale klient nie będzie jeszcze gotowy na zakup, to Ci o tym powie. Wtedy wrócicie do etapu obiekcji i dodatkowych pytań.

Ty masz prawo zapytać i zaproponować, a Twój klient ma prawo kupić u Ciebie lub nie.

REKOMENDACJE

Rekomendacja jest dobrym sposobem na reklamę Twojego produktu i zachęcenia do jego kupna innych potencjalnych odbiorców.

Po sprzedaży możesz poprosić osobę, która już wie o Twoim produkcie dużo, a nawet w międzyczasie zdążyła go przetestować, aby pomogła Ci go zarekomendować i rozwiać wątpliwości innym potencjalnym klientom.

ZARZĄDZANIE RELACJĄ

Pamiętaj, aby dbać o relacje z klientami i nie być „jednorazowym” sprzedawcą.
Twoim zadaniem jest przypominanie się klientowi. Może to być kartka urodzinowa lub telefon z pytaniem o wrażenia z zakupionego produktu. Może to być również wsparcie w montażu przez wysłanie linku do filmiku na Youtube lub wysłanie na rocznicę znajomości miłej wiadomości.

Takie dbanie o dobrą, szczerą relację z klientem może sprawić, że do Ciebie wróci i kupi jeszcze więcej lub przyprowadzi swoich znajomych.
Na pewno buduje to jakość i dobre imię Twojej firmy.

Każdy z przedstawionych tutaj opisów elementów procesu sprzedaży można pogłębić i wzbogacić. Warto rozwijać umiejętności zadawania pytań czy prezentacji językiem korzyści, albo można szukać nowych sposobów pozyskiwania klientów.

Nie przyniosą one jednak efektów, jeżeli nie zaczniesz działać systematycznie i konsekwentnie.
Zacznij od dziś i realizuj swoje marzenia poprzez większą sprzedaż.

Karolina Kozielska

Dział Rozwoju Zespół RBC

Karolina Kozielska jest Mistrzem Sprzedaży, którego być może miałaś lub miałaś okazję już spotkać na szkoleniach stacjonarnych organizowanych przez RBC. Do niedawna, Karolina była opiekunem uczestników półtorarocznego programu szkoleniowego RBC Master Business Training. Obecnie pracuje w Dziale Rozwoju RBC, który pozwala dobrać idealną ścieżkę rozwoju dla Twoich indywidualnych potrzeb.

Chcesz poznać nasz Dział Rozwoju? Wypełnij krótką ankietę i daj nam znać, czego potrzebujesz [KLIKNIJ TUTAJ]

Mam dla Ciebie ważną wiadomość!

Wystartowała nowa platforma SUBSKRYPCYJNA

>> SPRAWDŹ OFERTĘ JUŻ OD 497 zł MIESIĘCZNIE!<<

Budujesz biznes online?

Te kursy pomogą Ci dotrzeć z nim dalej:

Jak Architekt Porządku zbudowała Instagramowe imperium i współpracowała z influencerami? Dowiesz się z "Biznes bez Tabu – Architekt Porządku – wywiad z Agnieszką Witkowską", zajrzyj TUTAJ po więcej;
Jak stworzyć mocną osobistą markę online? Opowie Ci o tym Kamila w nagranym webinarium “Jak zbudować swoją personalną markę w świecie online?”, szczegóły znajdują się TUTAJ;
Boisz się mówić do kamery? Z nami to przełam! “Zacznij mówić do kamery” – kurs online – Agata Koman i Kamila Rowińska, więcej znajdziesz TUTAJ.

KULISY BIZNESU — TO MOŻE CI POMÓC:

PLAYLISTA WSZYSTKICH KULIS BIZNESU ▶ KLIKNIJ TUTAJ ◀

ZOBACZ POWER PONIEDZIAŁEK "ROK ZWOLNIONYCH OBROTÓW" ▶ KLIKNIJ TUTAJ◀

ABY NIE OMIJAŁY CIĘ KOLEJNE NAGRANIA

SUBSKRYBUJ MÓJ KANAŁ NA YouTube

1 148 odpowiedzi w "Jak sprzedawać więcej? Poznaj skuteczny proces sprzedaży – Karolina Kozielska – Dział Rozwoju RBC"

Anna Knaś 14 marca 2021 at 15:27 Odpowiedz

Dzień dobry Kamila 🙂
Przerabiam właśnie Twój kurs i tak naprawdę zaczynam prowadzenie swojego własnego profilu.
1. Prowadzenie prospektingu w tym momencie to dla mnie:
– prowadzenie profilu na Instagramie, na którym nawiązuję relację z potencjalnymi klientami
– angażowanie społeczności poprzez zadawanie im pytań i za każdym razem staram się przyjść z odpowiedzią
– stopniowe wprowadzanie produktów, które chciałabym oferować
2. Korzyści ze stosowania moich produktów i usług:
– poprawa nawyków żywieniowych
– zakorzenienie w klientach potrzeby dbania o zdrowie fizyczne oraz mentalne
– możliwość otrzymania fachowej porady
3. Zarządzanie relacją:
– każdy klient wie, że może się ze mną skontaktować, gdy tylko ma pytania, a ja również od czasu do czasu przypominam się telefonicznie lub sms
– wysyłanie maili z informacją o odbywającym się ciekawym webinarze
– utrzymuję kontakt z osobami, które nie są obecnie zainteresowane (ani ja ich ofertą w danym momencie) – ale w razie co pamiętamy o sobie nawzajem i często wymieniamy wiadomości
Pozdrawiam serdecznie
Iwona 14 marca 2021 at 10:18 Odpowiedz

Witaj Kamila. Moim sposobem na prospekting jest wystawienie sesji fotograficznej (jestem fotografem) na licytację na cele charytatywne. To także pokazywanie relacji z sesji fotograficznych na Instastories oraz minimum 3 razy w tygodniu publikowanie postów z kadrów z sesji fotograficznych w moim studio.
Korzyści płynące z moich usług to 1.Zadowolenie z niezwykłego przeżycia sesji fotograficznej, poczucie dowartościowania i szczęścia. 2. Satysfakcja z wyjątkowych artystycznych kadrów – efekt Woow !!! (ludzie nie wyobrażaja sobie jak mogą wyglądać z „innej perspektywy”). 3. Profesjonalny album z najwyższej jakości wydrukami.
Zarządzanie ralacją to : 1. kontakt sms po sesji ciążowej czy maluszek już się urodził? 2.Życzenia świąteczne 3.Prośba o polubienie mojego Fanpage
Sandra13 marca 2021 at 13:18 Odpowiedz

Hej Kamila, następne zadanie domowe?
Moje pomysły na zasianie ziarna to prezentacja produktu w mediachspołecznościowych, dziękowanie za reakcję, w przypadku zainteresowania dokładne wypytanie o potrzeby ?
A korzyści z dołączenia do mojego zespołu to super społeczność inspirujących kobiet, duże możliwości rozwoju osobistego, możliwości zarobku zgodnie ze stopniem zaangażowania
Oraz Mój sposób żeby zarządzać relacją z klientem to częsty kontakt telefoniczny, dbanie o zadowolenie z używanych produktów obserwowanie profilu społecznościowego
Monika12 marca 2021 at 20:00 Odpowiedz

Moje pomysły na prospeksing to utrzymywanie relacji z klientem.
3 korzyści z dołączenia do zespołu to możliwość spotkania ciekawych ludzi,szkolenia,zarobek
3 sposoby żeby zarządzać relacją to częsy kontakt,badanie potrzeb i prezentacja produktów
Monika12 marca 2021 at 19:21 Odpowiedz

Cześć Kamila.Kolejne zadanie.
Moje pomysły na pozyskanie klienta to prezentacja produktu,badanie potrzeb i nawiązywanie oraz odnawianie kontaktów
3 korzyści z dołączenia do mojego zespołu to fajna społeczność,możliwość rozwoju,dobre zarobki
3 sposoby żeby zarządzać relacją z klientem to częsty kontakt,obserwowanie profilu społecznościowego i częste komentowanie postów.
Ewa 12 marca 2021 at 14:27 Odpowiedz

Cześć, Kamila! Właśnie jestem po kolejnym module Twojego kursu.
Prowadzenie prospektingu: regularne posty branżowe, inspiracyjne, realizacyjne na FB, IG, Lin. Stworzenie kanału na YT z nagraniami edukacyjnymi oraz poradami architektonicznymi.

3 korzyści: budowanie świadomości klienta w procesie projektowo-inwestycyjnym poprzez konsultacje architektoniczne; wspieranie wiedzą i doświadczeniem pośredników w obrocie nieruchomościami; inspirowanie do dbania o przyjazną i funkcjonalną przestrzeń wokół odbiorcy

3 sposoby na relacje: baza mailingowa z inspiracjami wnętrzarskimi; propozycja darmowego „kwadransu z architektem”; kontakt telefoniczny
Joanna12 marca 2021 at 10:26 Odpowiedz

Witaj Kamila, właśnie przerabiam Twój kurs, przesyłam swoje zadania:
Prospekting: działam na FB i Instagramie (pokazywanie siebie, dzielenie się doświadczeniem, że można zacząć od nowa, budowanie zaufania do firmy)
Korzyści z dołączenia do zespołu: opieka w grupie, wsparcie, szybki wzrost, stabilność.
Zarządzanie relacją: informowanie o ciekawych wydarzeniach i promocjach; zapraszanie do udziału w spotkaniach online; przesyłanie filmów dedykowanych tylko wąskiej grupie klientów.
Justyna Wydrzycka 11 marca 2021 at 15:50 Odpowiedz

Witaj Kamila, właśnie przerobiłam kolejny moduł kursu.
Prospekting : uczestniczenie w kobiecych wydarzeniach o charakterze biznesowym i kulturalnym ; aktywne prowadzenie mediow społecznościowych FB, IG i YT ; Śledzenie i aktywne uczestniczenie w różnego rodzaju forach, grupach i na stronach poświęconych mojej branży .

3 korzyści dołączenia do mojego zespołu: szeroko pojęta wolność mentalna i finansowa ; rozwoj osobisty w tempie dostosowanym do władnych potrzeb i możliwości; podnoszenie kwalifikacji i nabywanie umiejętności sprzedażowych oraz liderskich

3 sposoby zarządzania relacją: follow up ( kontakt telefoniczny z klientem po spotkaniu w celu rozwiania ewentualnych, powstałych obiekcji, lub finalizacja umowy, bądź podtrzymanie relacji ) ; Informacje o promocjach, wydarzeniach specjalnych, wywiadach ; Zaproszenie na szkolenia, seminaria, konferencje firmowe .
Basia 10 marca 2021 at 19:04 Odpowiedz

Witaj Kamila
Właśnie przerabiam kurs Jak zbudować stabilny biznes online.
Moje zadanie poniżej”
1/ Prospekting: systematyczne tworzenie postów na FB i Istagram aby dotrzeć do grupy docelowej, live tematyczne, nawiązanie relacji z klientami/thermowizja, dołączenie do grup tematycznych i udzielanie się w nich.
2/ Korzyści
– oszczędność czasu i produktów
– zdrowe jedzenie „wiem co jem”
– różnorodność posiłków przez dostęp do platformy cookidoo
– możliwość układania menu na najbliższy tydzień , szybka lista zakupów
3/ Zarządzanie relacją
– kontakt z klientem po zakupie TM, czy nie potrzebuje pomocy, co ostatnio gotował
– motywowanie klienta do dzielenia się swoimi sukcesami kulinarnymi- przesyłanie zdjęć przygotowanych potraw
– inspirowanie nowymi przepisami, ciekawostkami
– wysyłanie przykładowego menu na poszczególne okazje np. święta.
Pozdrawiam , Barbara Warchoł
Magdalena10 marca 2021 at 17:48 Odpowiedz

Witaj Kamila . Moje sposoby na prospecting :
Fun page na FB oraz Instagram
Rozmowy bezpośrednie z klientem
Grupy tematyczne na FB
Korzyści z TM
Oszczędność czasu
Oszczędność pieniędzy
Brak nudy w gotowaniu
Sposób zarządzania
Zaproszenie na mój profil FB oraz na Instagramie
Prośby o rekomendację
Telefony i krótkie wiadomości tekstowe do klientów
Iryna9 marca 2021 at 21:46 Odpowiedz

Cześć Kamila właśnie przerabiam kolejny moduł kursu.

Prospekting mogę wykonać za pomocą mediów społecznościowych Instagram oraz Facebook pisząc posty, robiąc live

Korzyści z pracy zdalnej w mojej firmie to: niezależność finansowa, niezależność czasowa, możliwość rozwoju i szkoleń.

Po dołączeniu danej osoby do mojego zespołu będę opiekowac się tą osobą, pomagac jej, żeby była w stałym kontakcie uczyła się i szkoliła, by wiedziała że nie jest sama.
Korzyści produktu
Wzmacnianie odporności
Poprawa zdrowia
Więcej energii
Piękna i zdrowa cera.
Magda Kasprzyk-Czaja9 marca 2021 at 14:59 Odpowiedz

Cześć Kamila, przerobiłam kolejny moduł z kursu.
1) Prowadzę grupę Facebooku, na której systematycznie wrzucam filmy, posty tematyczne, tipy, relacje z wydarzeń, metamorfozy itp.
2) Poprawa kondycji skóry np. pozbycie się problemu z trądzikiem, wygładzenie zmarszczek; ochrona skóry przed zanieczyszczeniami ze środowiska; rozwój osobisty
3) Pytam klientkę czy jest zadowolona z produktu, czy chciałaby rozszerzyć pielęgnację, proponuję wypróbowanie nowości dostarczając np. próbki, informuję o istniejących promocjach, zapraszam na wydarzenia, pamietam o urodzinach, świętach.
Pozdrawiam serdecznie
Ula7 marca 2021 at 22:39 Odpowiedz

Kamilo,dziekuje za to ze jestes,za twoja charyzne,pasje i motywacje do dzialania!…tak wiem pisze bez polskich znakow sorry.ok to jedziemhy
PROSPEKTING:
ciekawe i wartosciowe posty na fanpage fb i insta ktore zmuszaja odbiorce do myslenia
i daja mu pole do popisu w komentarzach czyli badamy rynek,dostajemy zasob slow ktore wykorzystuemy
w nastepnych postach i rozwiewamy ewent. watpliwosci
wykorzyrujemy do tego live,crossy,ankiete,posty z pytaniem i odpowiedzia,ankieta
KORZYSCI:
poprawa zdrowia i nawykow zywieniowych
dodatkowy dochod
rozwoj osobisty i wsparcie
ZARZADZANIE RELACJA:
kontakt w formie bezposrednich wiadomosci z zapytaniem jak efekty stosowania produktu
odpowiadanie na potrzeby
info o nowosciach
prosby o rekomendacje
prosby o dolaczenie do grup i polubien na fanpage a tam posty na bierzaco i szczegolowa prezentacja poszczegolnych produktow
Aga7 marca 2021 at 21:53 Odpowiedz

Hej Kamila,
Cieszę się, że trzeba odrobić pracę domową – super słuszna koncepcja kursu!
Działam z thermomixem. Moje sposoby na prospecting:
*bezpośrenie rozmowy
*fun page na FB i Instagramie
*Obecność w grupach na FB
Korzyści jakie daje thermomix:
*oszczędność czasu
*różnorodność posiłków
*zdrowe jedzenie bez półproduktów
Sposoby zarządzania relacją:
*telefony do klientów raz na jakiś czas z pytaniami jak im służy urządzenie
*zaproszenie na moje profile i odpowiadanie na komentarze
*częste ankiety na profilu i działania zgodne z większością odpowiedzi
Urszula Gumienna-Wysocka7 marca 2021 at 21:35 Odpowiedz

Dziękuje Kamila za wspaniały kurs który bardzo uporzadkował moja wiedze na temat działania online
oto moje zadania :
Prospekting
Regularnie udzielam się na fb, Instagramie chetnie kometuje to co mnie zainteresowało
Pokazuję siebie oraz swoje wartości, które reprezentuje. Dbam o relacje mam stały kontakt ze znajomymi. Sprawia mi dużo satysfacji poznawanie nowych osób na różnych grupach.
korzysci
Na własnej grupie regularnie informuje o nowościach oraz promocjach. Nagrywam Live informacyjne.
Ukladam kalendarz wydarzeń. Chwalę sie awansami oraz nowymi partnerami bisnesowymi.

– 3 sposoby na zarządzanie relacją (obsługa posprzedażowa).
– zamknieta grupa na Facebooku gdzie dostep do materiałów oraz róznych plików i wydarzeń mają kliencji i p.biznesowi
– sama wykonuje telefony i ucze aby pozostali w zespole tez to robili z zapytaniem o produkt i propozycja nowej oferty lub o programie lojalnościowym
-mail z zaproszeniem na webinar z propozycja nowych produktów
Agnieszka Kościanek7 marca 2021 at 19:11 Odpowiedz

Cześć Kamila
Dziękuję za ten kurs, duża dawka wiedzy ?
Prospekting:
-Cykliczne posty na FB i Instagramie
Korzyści z zastosowania Thermomixa:
-Szybkie gotowanie zdrowych posiłków
-Oszczędność czasu i pieniędzy
-Różnorodność posiłków, dzięki dostępowi do platformy cookidoo.
Sposoby na zarządzanie relacją (obsługa posprzedażowa).
-Kontakt z klientem tydzień po zakupie z pytaniem: jak sobie radzi czy nie potrzebuje pomocy?
-2 wizyta do miesiąca po zakupie.
-Pomoc w rozwiązywaniu problemów z produktem.
Karolina Rudawska-Nowak7 marca 2021 at 18:56 Odpowiedz

Cześć Kamila! Dziękuję za kurs „Jak zbudować stabilny biznes online”, który jest wspaniałą dawką wiedzy oraz pomysły i inspiracje, które tutaj znalazłam. Właśnie ukończyłam kolejny moduł i dzielę się swoimi pomysłami:

1. Prospecting:
– aktywnie prowadzę profil w mediach społecznościowych (FB, fanpage, Instagram), gdzie dzielę się swoją wiedzą, rozwiązuję problemy, motywuję, prowokuję do myślenia;
– nawiązuję relacje z osobami obserwującymi i komentującymi moje posty w mediach społecznościowych, najczęściej odpowiadam na reakcję pod komentarzem lub też w wiadomościach prywatnych;
– dołączam do grup tematycznych i udzielam się w nich.

2. Korzyści z dołączenia do mojego zespołu:
– gwarantuję bardzo dokładną, solidną i rzetelną wiedzę o produktach naturalnych (dermokosmetykach);
– zapewniam opiekę, pełne wsparcie i pomoc w rozwoju oraz nowe znajomości a nawet przyjaźnie;
– daję możliwość uczestniczenia w profesjonalnych szkoleniach, warsztatach oraz budowania swojej marki osobistej.

3. Relacja z klientem:
– regularnie kontaktuję się z klientem (telefon, messenger, grupa) aby zapytać jak sprawdzają się produkty, czy przesyłka dotarła a w razie konieczności oferuję pomoc i wsparcie w rozwiązaniu problemu;
– informuję o nowościach i promocjach oraz zapraszam na webinary i wydarzenia;
– pamiętam o urodzinach i świętach – wysyłam kartkę z życzeniami lub telefonuję.
Aleksandra 7 marca 2021 at 17:24 Odpowiedz

Witaj Kamila,
jest mi bardzo głupio tu pisać, bo ja awans na menagera zrobiłam kompletnie nie używając mediów społecznościowych, Twój kurs otwiera mi głowę ale jest tego tak dużo, że coraz bardziej się upewniam w przekonaniu, że to mnie przerasta by rozpocząć biznes online.
U mnie wszystkie procesy „siania ziarna” są naturalne, Schudłam mówię jak.. mam lepszą skórę mówię dlaczego.. korzysci z bycia w Forever są ogromne,,,, ale nie dla wszystkich…. i nie kazdy ich potrzebuje i nie zawsze jest otwarty na ich otrzymanie. Relacje z klientami utrzymuje w sposób naturalny…. po prostu jestem z nimi w relacjach zawsze, bo moi klienci to moi przyjaciele znajomi i rodzina… nie wymyślam sposobów ,,, po prostu jestem blisko
Alicja Kalisiak 7 marca 2021 at 10:31 Odpowiedz

Witaj Kamila, Jestem przedstawicielem i kierownikiem grupy Thermomix Vorwerk. Odrobiłam moją pracę domową 🙂 Oto ona:
Prospekting:
1.Regularne bycie we wszystkich moich kanałach social mediów
2.Regularne budowanie marki osobistej poprzez wszystkie działania z Twojego szkolenia
3.Róznorodne nietuzinkowe, ciekawe działania pokazujące moją pasję i wiedzę (relacje,posty,filmy, komentowanie w grupach, na forach, w osobistych relacjach) które będą reklamować moja pracę

3 Korzyści
1.TM to produkt a raczej długoterminowa inwestycja w siebie i swoją rodzinę (łatwość odżywiania w zgodzie z najnowszymi wytycznymi IŻ : oszczędności: czasu i produktów spożywczych: łatwość gotowania dla wszystkich członków rodziny ps. dzieci dorastają a TM ciągle funkcjonuje);
2.TM stwarza możliwości biznesowe (jest osobistym sprzętem kuchennym i może być narzędziem pracy w prężnie rozwijającej się w Polsce i na świecie firmie, która regularnie mobilizuje swoich współpracowników do ciągłego rozwoju;
3.Dołaczenie do mojego zespołu to otwarcie się na nowe możliwości i perspektywy biznesowe jakie daje praca z zespołem pasjonatów nie tylko TM, ale także specjalistów z różnych dziedzin zawodowych.

3 Sposoby na zarządzanie relacją
1.Regularne działania posprzedażowe (inspiracje w social mediach, newsletter, grupa zamknięta na fb, ebook’i itp)
2.Bycie w świadomości klienta w sposób dyplomatyczny i nietuzinkowy bez uciążliwego narzucania się
3.Wykorzywstanie mojej wiedzy i doświadczenia na potrzeby mojej grupy przedstawicieli w celu komplementarnej obsługi i opieki posprzedażowej końcowego klienta.
Patrycja Bilska7 marca 2021 at 09:27 Odpowiedz

Cześć Kamila, stale przerabiam Twój świetny kurs!
1) Prowadzę fanpage na Facebooku, regularnie wrzucam tam filmy, livy, posty tematyczne. Prowadzę również Instagrama powiązanego z Fanpagem oraz kanał YouTube. Jestem aktywna i odpowiadam na każdy komentarz.
2) Poprawa kondycji cery klientki, pozbycie się problemu np. z trądzikiem, zapraszanie do mojego zespołu, czyli rozwój nie tylko mój ale również stałej klientki.
3) Zawsze pytam, czy osoba jest zadowolona z kupna produktu, proponuję przegląd nowości podsyłając najnowszy katalog w PDF, informuję o istniejących promocjach oraz specjalnych okazjach.
Bernadeta Wójcikiewicz6 marca 2021 at 23:59 Odpowiedz

Witaj Kamila, przerabiam kurs „Jak zbudować stabilny biznes online, moduł 7
ZADANIE
1) prospekting
*spotkania 1:1 przy kawie,
*live na FB i Instagramie,
*wywiad, relacja, post w mediach społecznościowych,
2)prezentacja korzyści Thermomix
*różnorodność kulinarna-przepisy z całego świata,
*nauka gotowania oraz inspiracja dla umiejących gotować,
*zdrowe i oszczędne odżywianie, zero waste
3)zarządzanie relacją
*opieka posprzedażowa poprzez włączenie do zamkniętej grupy,
*inspirowanie ciekawymi przepisami, nowinkami, rozwiązaniami technicznymi,
*motywowanie do dzielenia się swoimi sukcesami kulinarnymi,
Monika Izydorczyk6 marca 2021 at 17:14 Odpowiedz

Hej Kamila
Właśnie przerabiam Twój kurs
Dodawanie systematycznie postów,
Udzielanie się na innych, o podobnej tematyce stronach, grupach itp… .
Korzyści z produktu
Zaoszczędzenie czasu
Nowe pomysły na obiady
Zdrowsze jedzenie
Uczenie się gotowania.
Utrzymywanie relacji :
Dzwonić, pytać jak sobie radzą ze sprzętem , prosić o zdjęcia potraw zrobionych przez klienta,
Przypominać o konkursach, promocjach, nowych gadżetach.
Pozdrawiam 🙂
Agnieszka Dziubas5 marca 2021 at 22:39 Odpowiedz

Cześć Kamila
Właśnie przerabiam kurs „Jak zbudować stabilny biznes on line” – jest MEGA 🙂
Zadanie domowe 😉
1. Prospecting
– spotkania z klientami/thermowizje
– prowadzenie FB oraz Instagrama
2. Korzyści z produktu:
– zmiana sposobu życia – odżywiania
– oszczędność czasu
– zero waste – kontrola naszych zakupów (planowanie posiłków)
3. Zarządzanie relacją:
– kontakt telefoniczny
– wysyłanie @ z przepisami
– wizyty u klientów, drobne upominki wykonane w TM

pozdrawiam serdecznie
Edyta Kordalska4 marca 2021 at 21:10 Odpowiedz

Witaj Kamila, dziękuję za ten kurs. To niesamowita dawka wiedzy i podróż w głąb siebie!
Oto moje zadanie:
1. Prospecting :
– relacje na fb
-posty na istagramie
– „sianie ziarna” poprzez rozmowy na spotkaniach służbowych, prywatnych, branżowych
2. Korzyści z posiadania produktu:
– dbanie o zdrowie własne i najbliższych
– oszczędność czasu
– oszczędność finansowa
3. Utrzymanie relacji :
– kontakt telefoniczny , osobisty
– Informowanie o promocjach, nowych przepisach, o konczącym się abonamencie na Cookidoo
– wysyłanie życzeń świątecznych, urodzinowych

pozdrawiam
Edyta
–
Zuza Papla-Dimitrić4 marca 2021 at 12:55 Odpowiedz

Cześć Kamila,
jestem w trakcie kursu „Jak zbudować stabilny biznes online”, przesyłam moje pomysły na:
– prospekting: działalność w mediach społecznościowych, mam konto na Facebook i Instagram, systematyczne umieszczanie postów, odpowiadanie na komentarze, rozmowy na żywo lub telefoniczne
– korzyści z produktu Thermomix to: oszczędność czasu, pieniędzy oraz dostęp do platformy bogatej w przepisy jak i porady, zdrowe odżywianie, zero waste, możliwość dołączenia do zespołu / nowe źródło dochodu
– sposoby na zarządzanie relacją: systematyczny kontakt z klientem, przesyłanie propozycji menu, zdjęcia potraw na FB/Insta, informowanie o nowościach i promocjach, mailing
Pozdrawiam 🙂
Weronika Wojciechowska4 marca 2021 at 11:47 Odpowiedz

Prospekting
– rozwinąć insta/fb
– rozmowy o mojej firmie z ludźmi np. Na fitnessie, u kosmetyczki
– komentowanie postów w grupach z branży
3korzysci
-rozwój osobisty
-dbanie o zdrowie i kondycję fizyczna
-możliwości zarabiania online
Zarządzanie relacja
-życzenia urodzinowe, świąteczne
-zaproszenia do polubienia strony
-kontakt z klientek po zakupie, zapytanie o efekty i opinie
-informacja o nowościach-produktach, szkoleniach
Emilia4 marca 2021 at 08:55 Odpowiedz

Witam,
Robię kurs Akademia sprzedaży RBC. Podpisałam właśnie umowę przedstawicielska z firmą Vorwerk. Odpowiadając na pytania:
1. Prospecting
– media społecznościowe (zacznę od profilu prywatnego, dołoże funpage, youtube)
– rozmowy ze znajomymi i w miejscach dzie sie pojawiam cyklicznie (typu fryzjer, kosmetyczka)
– zabieranie głosu na forach/dyskusjach w grupach ze swojej branży
2. Trzy korzyści z zastosowania thermomixa:
-zaczynamy jeść zdrowiej
-jemy różnorodnie, w Thermomixie mamy wszystkie przepisy
– spożywamy mniej przetworzonej żywności,
-oszczędzamy czas,
– nie marnujemy żywności,
– gotowanie jest proste
3. Zarządzanie relacją:
– zaprosze do polubienia strony na FC/ insta …
– zaprosze do kontaktu po zakupie, z pytaniami i w przypadku ewentualnych problemów
– spodobał mi się pomysł kartki urodzinowej czy na rocznicę wiadomości
Dziękuję za moc pomysłów i rozwiązań.

PS. Do sprawdzenia literówka w słowie miałaś miałaś…
Karolina Kozielska jest Mistrzem Sprzedaży, którego być może miałaś lub miałaś

eatnet-support 4 marca 2021 at 10:30 Odpowiedz

Gratuluję i dziękuję Ci za informacje o literówce 🙂
Serdeczności!

Monika Plewka3 marca 2021 at 14:15 Odpowiedz

Kontyuować sprzedaż i promowanie urządzenia Thermomix:

Trzy korzyści posiadania Thermomix:
1. Szybkość wykonywania posiłków
2. Różnorodność kulinarna
3. Zdrowe gotowanie

Obsługa posprzedażowa:
1. Dołączenie do zamkniętej grupy
2. Motywowanie klienta do gotowania
3. Zaproszenie do współpracy
Joanna Bugiel2 marca 2021 at 20:33 Odpowiedz

W jaki sposób przeprowadzam prospekting ? bardzo lubię spotkania z klientami 1:1 w realu 🙂 ale obecnie to głównie działam na FB , nagrywam live’y dotyczące network marektingu oraz produktów na bazie czystego aloesu
Jakie są 3 korzyści z zastosowania aloesu ?
1. świetne samopoczucie
2. wzmocnienie odporności
3. zdrowa,nawilżona skóra
Staram się dbać o relacje regularnie telefonując czy spotykając się z klientami ,a także prowadzę zamknięte grupy dla moich klientów na FB, gdzie informuję ich o nowościach , korzyściach z używania produktów, pokazuję możliwości zarabiania.
Marzanna2 marca 2021 at 18:02 Odpowiedz

Zaistnieć na Facebooku i Instagramie i pokazać to co robię.
Zrobić krótkie szkolenie na temat zdrowych słodyczy dla dzieci przygotowanych w Thermomixie.
Pokazać jakąś nowinkę firmową związaną z Thermomixem.

Trzy korzyści z zastosowania Thermomixu:
Oszczędność swojego czasu
Bycie mistrzem kulinarnym
Zdrowe odżywianie

Obsługa pisprzedażowa:
Podziękować za zakup
Ryszard2 marca 2021 at 13:16 Odpowiedz

Dzień dobry
Przerabiam kurs „Jak zbudować stabilny biznes on line”.
Prospecting: Aktywny FB i Insta z poradami – jak używać TM
Korzyści: wygoda, szybkość, produkty z mniejszą zawartością chemii spożywczej
Relacje: wizyta w miesiąc po sprzedaży, thermovizje w zależności od potrzeby klienta, życzenia noworoczne dla klientów
Violetta 1 marca 2021 at 12:01 Odpowiedz

Dzień Dobry, przerabiam właśnie kurs sprzedaży RBC i tak sobie myślę, że na początku skupię się na szukaniu klientów w swojej okolicy i wychodzeniem do nich – rozmawianiem o produkcie, żeby zaczerpnąć jak najwięcej informacji na temat moich klientów. Skupiłam się też na rozwoju socialmediów. Dzięki nim sprawdzę większą grupę docelową. Korzyścią jest pokazanie w prosty sposób, za pomocą specjalnej skarbonki jak można zarządzać swoim budżetem od najmłodszych lat. Jeśli chodzi o utrzymanie relacji to jestem na etapie tworzenia mailingu – będę chciała co jakiś czas przypominać o sobie swoim klientom za pomocą wiadomości. Co jakiś czas będę też tworzyć konkursy z nagrodami.
ANNA RUTKOWSKA1 marca 2021 at 09:22 Odpowiedz

Cześć Kamila, przerabiam kurs „Jak zbudować stabilny biznes on line”, pomysły dotyczące prospektingu: regularne działania w SM, party u dotychczasowych klientów, udzielanie się w grupach tematycznych i lokalnych. Korzyści z używania TM to: oszczędność czasu i pieniędzy, zdrowe zbilansowane posiłki bez zbędnych dodatków, większa różnorodność posiłków dzięki platformie cookidoo.pl Pomysły na zarządzanie relacją: mail powitalny do nowego klienta, telefon po zakupie z pytaniem jak wrażenia, wiadomość rocznicowa z podziękowaniem za bycie klientem, cykliczne wiadomości z poradami, inspiracjami.
Dzięki za ten moduł 🙂 idę działać 😉

Magdalena Kuc2 marca 2021 at 13:29 Odpowiedz

Cześć Kamila, przerabiam kurs „Jak zbudować stabilny biznes on line”, moje pomysły dotyczące prospektingu:
regularne utrzymywanie kontaktów z dotychczasowymi klientami
prowadzenie grupy tematycznej z poradami i podsuwanie inspiracji kulinarnych klientom
pokazanie korzyści z używania thermomix: oszczędność czasu i pieniędzy, zdrowe posiłki, urozmaicenie codziennych posiłków dzięki platformie cookidoo.pl tak aby klient odnalazł swoja korzyść z posiadania urządzenia

Renata Ziolkowska28 lutego 2021 at 17:56 Odpowiedz

Dzień dobry, przerabiam właśnie kurs Jak zbudować stabilny biznes online- kurs online dla Vorwerk
Moje zadanie
Prospekting:
1/FB ogólny, grupa prywatna na FB-MOI WSPANIALI KLIENCI – cykliczne wpisy, fanpage, Instagram
2/Korzyści
a/zmiana sposobu życia
b/oszczędności czasu i pieniędzy
c/osiąganie stabilizacji finansowej poprzez dołączenie do zespołu
3/Sposoby na zarządzanie relacją
a/druga wizyta u klienta w Donu, po sprzedaży tm w ciągu trzech tygodniu od zakupu
b/porady, przepisy,dzielenie się pomysłami w grupie prywatnej FB MOI WSPANIALI KLIENCI
c/kontakt telefoniczny i mailowy po spotkaniu z podziękowaniem za zorganizowanie spotkania , maile okolicznościowe indywidualnie do każdego klienta
Katarzyna N 27 lutego 2021 at 23:50 Odpowiedz

Prospecting:
Dodawanie postów na stronie FB/IG
Dodawanie przepisów, postów na własnej stronie www
Korzyści z produktu:
Oszczędność czasu,
Oszczędność pieniędzy,
Możliwość planowania menu, szybkie tworzenie listy zakupów

Utrzymanie relacji:
1. Kontakt mailowy (wysłanie ciekawych przepisów)
2. Drobny upominek z okazji świąt
3. Kontakt telefoniczny, pomoc w rozwiązaniu problemów
Magdalena27 lutego 2021 at 22:41 Odpowiedz

Cześć Kamila, dziękuję za ten kurs, duża dawka wiedzy merytorycznej jak i praktycznej ?

prospekting:
-cykliczne posty na FB i Instagramie
– 3 korzyści z zastosowania Twojego produktu(używanie produktu, dołączenie do zespołu
-udział w szkoleniach i warsztatach
-możliwość nawiązania nowych kontaktów
-dodatkowe korzyści finansowe
– 3 sposoby na zarządzanie relacją (obsługa posprzedażowa).
-grupa na Facebooku
-telefon z zapytaniem o produkt
-mail z podziękowaniem
Agnieszka Uher 27 lutego 2021 at 14:50 Odpowiedz

Witaj Kamila ,
1. Prospecting: – 2-3 razy w tygodniu posty na fanpage rozwojowy Agnieszka Magdalena Uher (poniedziałkowa motywacja, czwartki wdzięczności i radosna sobota), 3 posty na fanpage związany ze współpracą i biznesem online- Z miłości do domu, posty na profil oraz relacje , komentarze w grupach tematycznych,
2. Korzyści: oszczędność czasu i pieniędzy, bezpieczeństwo i stabilność finansowa
3. Zarządzanie relacją- grupa prywatna na Facebook, kontakt telefoniczny (whatssapp, messenger) oraz maile , dbanie o rekomendacje, dzielenie się swoimi trikami na organizację domu, pielęgnację skóry, ciała.
Iza Dolata26 lutego 2021 at 14:19 Odpowiedz

1) prospekting?
Dzielę się moja miłością do Tm na Fb (mój profil prywatny plus strona @thermoLove na Fb i @thermomix_thermolove na Instagramie) 🙂

2) korzyści dzięki Tm (oszczędność czasu, łatwiej o zero waste, można jeść zdrowiej bez trudu, dużo inspiracji)

3) Zarządzanie relacją – staram się być zawsze dostępna dla klientów, nie narzucac się ale mieć świadomość, ze czuja i wiedza, ze mogą zawsze liczyć na moje wsparcie i pomocna dlon.
Robert Chuchro26 lutego 2021 at 05:07 Odpowiedz

1. Prospecting – Regularnie robie relacje na Facebook i Instagram robie transmisje na żywo i trzy razy w tygodniu wrzucam nowy film na mój kanał
2. Korzyści z używania produktu- Przede wszystkim zdrowie, Duża oszczędność czasu, Zarabianie na prawdę fajnych pieniędzy
3. Zarządzanie relacją- Uczę tego, że telefon zawsze działa w dwie strony a ja jestem dostępny 24h, Cały czas jesteśmy w kontakcie bo nie chodzi tylko o sprzedaż a bardziej o relacje , które często przechodzą do strefy przyjacielskiej, Zawsze dzwonie i pytam jak działa urządzenie jakie nowe pomysły przyszły komuś do głowy oczywiście daje swoje pomysły pytam jakie są efekty w tym co wcześniej ustaliliśmy.
Renata25 lutego 2021 at 19:23 Odpowiedz

Witaj Kamila ,właśnie jestem w trakcie przerabiania kursu ”Jak zbudować stabilny biznes online”
Mój prospecting to codzienna aktywność na Instagramie oraz FB , pokazuje siebie , swoje przegotowania , pomysły, propozycję tworząc cały czas dobre relacje z ich odbiorcam, wrzucając co jakiś czas trochę o sobie .
Korzyści:
-dbamy o swoje zdrowie
– dbam o swój portfel robię sama nie kupuje
-zawsze pomysł
-zawsze smacznie
-zawsze wyjdzie
Dobre relacje
-opieka posprzedażowa
-ciągły kontakt
-zawsze do dyspozycji
-inspiracja
Monika Szrejter25 lutego 2021 at 00:16 Odpowiedz

W jaki sposób mogę przeprowadzić prospekting?
1. Lista potencjalnych klientów wśród znajomych
2. Lista potencjalnych klientów- osób, które obserwują i zostawiają komentarze na moim profilu Facebook

Trzy korzyści z zastosowania mojego produktu
1. Zdrowa, różnorodna i zbilansowana dieta
2. Znaczna oszczędność czasu
3. Niesamowite oszczędności finansowe

Trzy sposoby na zarządzanie relacją (obsługa posprzedażowa)
1. Druga wizyta po sprzedaży urządzenia (w domu klienta)
2. Inspirowanie nowymi przepisami, rady, wskazówki, podpowiedzi
3. Częste kontakty telefoniczne, mailowe, wiadomości
Monika Szrejter25 lutego 2021 at 00:02 Odpowiedz

1) w jaki sposób mogę przeprowadzić prospekting:
– lista potencjalnych klientów wśród znajomych
– lista osób, które obserwują mój profil na FB lub stronę
– lista potencjalnych klientów zainteresowanych moim produktem
2) korzyści z zastosowania mojego produktu:
– oszczędność czasu
– znaczna oszczędność finansowa
_ zdrowa , urozmaicona dieta
3) -częste kontakty z klientami ( rozmowy tel, maile, wiadomości)
– 2 wizyta w domu klienta po sprzedaży urządzenia
– inspirowanie nowymi przepisami, doradzanie, wskazówki, podpowiedzi
Sabina Michalak 24 lutego 2021 at 22:09 Odpowiedz

Cześć Kamila, poniżej pomysły ode mnie:
1. Prospekting: posty co dwa dni na FB i IG, ankiety na IG, IG Stories, polecenia od obecnych klientów,
2. Korzyści produktu:
– Zdrowe i różnorodne jedzenie,
– prowadzenie diety jest łatwe i oszczędniejsze w czasie i portfelu,
– oszczędzenie czasu podczas przygotowywania zwykłych posiłków,
3. Sposoby na opiekę posprzedażową:
– poznanie indywidualnych potrzeb i określenie sposobu komunikacji,
– regularny kontakt i przesyłanie przepisów oraz ciekawostek,
– prośby o polecenia kolejnych osób i uczynienia ich kolejnymi zadowolonymi klientami, a w zamian upominek z Katalogu Prezentów,
Sabina Michalak 24 lutego 2021 at 10:39 Odpowiedz

Cześć, właśnie przerabiam etapy procesu sprzedaży i oto moje pomysły.
Prospekting:
-posty na IG oraz FB, ciekawostki i przepisy a także infografiki z kalorycznością posiłków, gotówce do wplatania w swoją dietę,
-posty pokazujące łatwość przygotowywania dietetycznych i zdrowych posiłków z TM
-zachecanie dieta prowadzona przez siebie innych i potencjalnych klientów,
Korzyści:
Szybkość i łatwość gotowania, wygoda,
Łatwość utrzymania diety, pokazanie na własnym przykładzie także,
Różnorodność posiłków i dostęp do aplikacji, która oferuje firma w pakiecie z produktem
3 sposoby na zarządzanie relacja, obsługa posprzedażowa: drugie wizyty, kontakt telefoniczny i pisany, wysyłanie inspiracji i przepisów, zachętą do używania produktu
Anna Gorzkiewicz23 lutego 2021 at 23:04 Odpowiedz

Witaj Kamila.
1. Prospecting poprzez tworzenie instastories z dobrze dobranymi hasztagami, komentowanie postów znanych marek, dużych kont skupiających moją docelową grupę klientów. Systematyczne publikowanie postów, w tym postów tematycznych na instagramie oraz Facebooku.
2. 3 korzyści z używania Thermomix
– zdrowe odżywanie
– oszczędność czasu, pieniędzy, zerowaste
– różnorodność posiłków
3. Zarządzanie relacją: stały kontakt z klientem , systematyczne telefony z pytaniami o wrażenia , o to co się zmieniło w ich życiu , z nowymi, ciekawymi przepisami. Mailing z przepisami i życzeniami świątecznymi.
Paulina Bugaj22 lutego 2021 at 17:32 Odpowiedz

Prospekting:
Prowadzę swojego instagrama, dodając instastory jak gotuje i zdjęcia kuszacych potraw

Korzyści :
Oszczędność pieniędzy
Szybkość gotowania
Łatwe i różnorodne potrawy

Zarządzanie relacją
Jestem w stałym kontakcie z klientem i pytam czy wszystko w porządku, czy w czymś pomóc
Wszystkie numery klientów mam zapisane
Dodaje relacje ze zdjęciami potraw klientów
Elżbieta Wincel 21 lutego 2021 at 21:40 Odpowiedz

Witaj Kamilo, wlaśnie skończyłam moduł
Prospecting- tworzenie postów na Fb na Instagramie, na FanePage, by dotrzeć do grupy docelowej,
rozmowy tel. z polecanymi klientami korzystajac z polecen,
zwracac uwagę na indywidualne potrzeby klienta, przyglądać sie gdzie „siejemy ziarno”, by trafiać do właściwej społeczności,
interesowanie sie czego oczekują nasi odbiorcy, by stali sie naszymi klientami
zainteresowac odbiorców moja marka osobistą,
zainspirować on live do zmiany dotychczasowego odżywiania,
tworzyć grupe zamkniętą
informowowanie o warsztatach, o nowościach,
trzymać kontakt, rozsyłać przepisy i wszelkie nowości
otoczyc opieka po sprzedażową, dzwoniąc interesować sie jak sobie klient daje rade,
Przekonać naszych odbiorców że posiadanie Thermomixu daje nam zrekonstruowanie swojego dotychczasowego prowadzenia domu, mam na myśli kuchni,
sposób gotowania, odżywania, oszczedzania,
uswiadamiać osobą zainteresowanym, że są wyjątkowi, bo jest to towar premium.

Korzyści z zastosowania produktu,

Posiadanie urzadzenia, ktore w sposób super nowoczesny rewolucjonizuje sposób odzywiania,
praca w firmie daje dodatkowe finanse, podwyzszajac standar zycia,
możliwośc dołaczenia do zespołu, mozliwośc wypracowania Thermomixu,
a nade wszystko oszczednosć czasu i w konsekwencji pieniedzy, bo robi sie zakupy „celowane” czyli takie rzeczy, ktore sa nam potrzebne do gotowania, przemyslane.
Przyjemnośc z gotowania dla tych ktorzy lubia to robić, oraz pomoc w gotowaniu dla tych co musza jeść a nie lubią tego robić.
Katarzyna Konieczna 21 lutego 2021 at 20:33 Odpowiedz

Cześć Kamilo! Moje zadanie poniżej:
1) Prospekting: filmiki na YouTube, maile do potencjalnych klientów, fanpage na FB, story i posty na Instagramie
2) Korzyści z zastosowania mojej usługi: lepsze relacje z klientami, więcej klientów, polecenia od nowych klientów, którzy przyprowadzą nowych
3) 3 sposoby na zarządzanie relacją: telefon do klienta po zakończonych szkoleniu, o ile polepszyły się relacje z klientami; cykliczne przypominanie się np za pomocą newslettera, powrót do klienta po zakupie, mail z podziękowaniem za udział w szkoleniu
Iwona21 lutego 2021 at 10:40 Odpowiedz

PROSPECTING: przedstawianie produktów na Fb, instagramie ,mój styl życia, polecanie.
KORZYŚCI: 1poznawanie potrzeb organizmu ,ciała i skóry , szkolenia produktowe ,webinary, integmed,2 poznawanie nowych ludzi i wzbogacanie wiedzy o nowe doświadczenia.3 dołączenie do biznesu możliwość dorobienia, a co za tym idzie tańsze zakupy dla Ciebie. RELACJE: systematyczne zapytania o potrzeby, polecanie nowinek i obecnych produktów, zapytania o efekty stosowanych rzeczy.
Anna Czech 21 lutego 2021 at 09:52 Odpowiedz

1. Jak wygląda mój prospekting?
– prowadzę stronę na IG @thermomixdlaciebie i FB.com/thermomixparty
– nęcę znajomych pysznymi zdjęciami 🙂
– dbam o to, aby moja twarz i strona była rozpoznawana w thermomixowym świecie online
– robię live

2. 3 korzyści z korzystania TM
– oszczędność czasu
– różnorodność jedzenia
– łatwość gotowania

3. Sposoby na zarządzanie relacją
– zawsze dzień/dwa po zakupie odzywam się z pytaniem jak radzi sobie Klient, co gotował
– proszę o zdjęcia, które wstawiam w relacje
– prowadzę zamkniętą grupę tylko dla moich Klientów
– każdego Klienta mam w znajomych, aby lepiej mnie poznał i byśmy mogli być w lepszym kontakcie
Elżbieta Wincel 20 lutego 2021 at 01:02 Odpowiedz

Witaj Kamilo,
właśnie skończyłam kolejny etap Twojego szkolenia.
Jak przeprowadzam prospernig. Pisze posty na Instagramie, na Facebooku. Pracuję Salonie Fryzjerskim wiec mam klientów na fotelu przez około 2 godz. Z ogromna fascynacja opowiadam o moim Thermomixie, przedstawiam sposoby nabycia, że nie koniecznie za gotówkę czy na raty ale można przystapic do zespołu i akcji 75+ by go wypracować. Opowiadam jakie korzyści daje lorzystanie z Thermomixu, a mam od ponad 20 lat.
Mówie o tym, że w dobie Covid, gdy restauracje sa zamykane , niezwykle istotne jest dbanie o swoje zdrowie a więc sporzywanie duzo owocow, warzyw itp. dla wzmocniemia systemu obronnego naszego organizmu.
Piszę i mówię o tym, że urzadzenie jest to dla tych co potrafią dobrze gotować i dla tych co nie lubia ale muszą jeść, bo łatwość obsługi jest rewelacyjna prowadzi nas za rękę.
W ramach opieki posprzedażowej, piszę e-maile, dzwonię z pytaniem czy zakupiony Thermomix sprawdza sie zgodnie z oczekiwaniami? Podstyłam przepisy, którymi dzielimy sie na naszych słuzbowych spotkaniach raz w tygodniu. Lokuje zdjęcia moich dań,na moich stronach, by zachęcić do próby ugotowania. Z okazji świąt drukuję karti z życzeniami w formie wiersza, bo lubię to robić. Kupuje małe gadżety dla Klientów, pakuję Thermomix w ozdobny papier o ile jest on dla kogoś prezentem na specjalną okazję.
Staram sie byc w częstym kontakcie, na mediach społecznościowych i telefonicznym.
Ewa Majcher19 lutego 2021 at 19:44 Odpowiedz

Prospekting:
– codzienne propozycje dań na Instagram i Facebook,
– propozycje menu na różne okazje,
– nawiązywanie relacji z osobami komentującymi.
Korzyści:
– urozmaicone menu,
– oszczędność czasu, pieniędzy,
– zdrowe dania.
Zarządzanie relacją:
– telefony z pytaniami czy wszystko działa bez problemu, czy nie potrzebują pomocy,
– wysyłanie przykładowego menu na Święta,
– telefony z aktualnymi promocjami i nowymi produktami.
Anita19 lutego 2021 at 18:40 Odpowiedz

1.Prospecting:
– publikowanie co dziennie w mediach społecznościowych nowych postów
– Konwersacja z osobami które komentują posty
2.Korzyści:
– Przede wszystkim oszczędność czasu i pieniędzy
– Poznanie innych kuchni świata
– Zdrowa dieta
3.Sposoby:
– Informowanie klientów o akcjach promocyjnych i wydarzenaich
– Kontakt telefoniczny (opieka po sprzedażowa)
– Inspirowanie klientów nowymi przepisami
Ewa 19 lutego 2021 at 18:27 Odpowiedz

Prospekting:
1. Prowadzenie fanpage na FB i konta na Instagramie
2. Uczestniczenie w bardzo wielu wydarzeniach, targach związanych tematycznie z branżą (eko, wegan, zdrowy styl życia)
3. Organizowanie spotkań np. w zaprzyjaźnionych salonach kosmetycznych (oprócz mojej prezentacji produktów klient ma fachowe doradztwo specjalisty z salonu).

Korzyści:
1. Wysoce skuteczne, świeże produkty kosmetyczne i suplementy bez sztucznych polepszaczy, konserwantów, barwników, chemii i mikroplaktiku.
2. Produkty certyfikowane, w bezpiecznych opakowaniach, wytwarzane z poszanowaniem środowiska, Fair Trade.
3. Możliwości biznesowe, dodatkowy dochód.

Zarządzanie relacją:
1. Kontakt z klientem najczęściej za pomocą indywidualnych wiadomości głosowych.
2. Wysyłanie ofert promocyjnych ulubionych produktów i informowanie o szczegółach promocji.
3. Dyspozycyjność i gotowość do pomocy oraz zachęcanie do obserwowania kont w mediach społecznościowych.
Monika Miziołek 19 lutego 2021 at 18:02 Odpowiedz

Przerabiam właśnie kurs Jak zbudować stabilny biznes online.
1. Propozycje prospektingu:
– codzienne relacje na instagramie i fb
– nawiązanie relacji z obserwującymi moje konto
– telefony do znajomych w celu pozyskiwania nowych klientów i umawiania prezentacji
2. Korzyści:
– oszczędność czasu,
-oszczędność pieniedzy,
-wykoszystuję prywatnie to co jest jednocześnie moją pracą.

3. Sposoby na zarządzanie relacją
– regularny kontakt z klientem, pytania jak klient radzi sobie z urządzeniem
– inspirowanie klientów i fanów nowymi przepisami, poradami.
-kontakt z klientami również kiedy mają urodziny. prezenty za polecenia
Dariusz19 lutego 2021 at 13:29 Odpowiedz

kurs Jak zbudować stabilny biznes online.
A. prospekting:
– inspirowanie klientów
– raz na tydzień nagrywanie na fb przygotowywanych potraw w TM
– telefony do znajomych w celu pozyskiwania nowych klientów i umawiania prezentacji
B. Korzyści:
– oszczędność czasu
– zdrowa dieta
– oszczędność pieniędzy
C. Sposoby na zarządzanie relacją
– regularny kontakt z klientem, od zakupu do kolejnego zakupu
– Stały, dobry kontakt z moimi podopiecznymi;,
– dawka wiedzy
Dariusz19 lutego 2021 at 13:23 Odpowiedz

Przerabiam właśnie kurs Jak zbudować stabilny biznes online.
1. Propozycje prospektingu:
– raz na tydzień nagrywanie na fb przygotowywanych potraw w TM
– cykliczne nagrywanie na żywo i pokazywanie ciekawych przepisów
– telefony do znajomych w celu pozyskiwania nowych klientów i umawiania prezentacji
2. Korzyści:
– oszczędność czasu
– zdrowa dieta
– oszczędność pieniędzy
3. Sposoby na zarządzanie relacją
– regularny kontakt z klientem, pytania jak klient radzi sobie z urządzeniem
– druga wizyta mająca na celu rozwianie wątpliwości co do użytkowania urządzenia
– inspirowanie klientów w mediach społecznościowych poprzez dodawanie relacji i postów
Aleksandra19 lutego 2021 at 01:03 Odpowiedz

PROSPEKTING:
– publikuję posty i wrzycam story na mojej stronie na facebooku, instagramie, tik tok,
– swoje posty udostepniam na grupach kulinarnych

KORZYŚCi:
-inwestycja, a inwestycja zawsze sie zwraca: Inwestycja w czas, oszczednosci finansowe, zero waste, różnorodnoś potraw,
_możliwosci stworzenia listy zakupów za pomocą kilku przycisków,
– Możliwość układaniamenu na caly tydzien
SPOSOBY:
– Telefon lub sms najlepiej to i to w roznych odstepach czasu, druga wizyta u klienta. Przesłanie na email swpoich wskazówek, inspirowanie swoimidaniami i wskazywanie jakie zmiany nastapily podczas mojego przygotowywania,
Aleksandra 19 lutego 2021 at 00:22 Odpowiedz

Hej Tu Ola Pieczarska, przerabiam Twój kursza co bardzo dziękuje. Robię notatki i od razu zmieniam niektóre rzeczy. Wdrażam w życie.
Prospekting u mnie: prowadzę strone na facebooku @kopalniana Thermomixuje, instagramie, gdzie wrzycam posty a takze nagrywam story, , działam na zasadzie poleceń znajomych, a do tego gadam jak najęta i to wykorzystuje. Mianowicie z rozmowy z Panią sprzedawczynią w sklepie, czy klientem, czy swoim pacjentem potrfie przejsc do tego czym się zajmuje- sprzedażą Thermomixów

Korzysci; oszczesnosc czasu, pieniedzy, zero waste, inwestycja w zdrowie, rożnorodność posiłków, zwiedzanie świata posiłkami,

relacja: zapraszanie na prezentacje nawet po zakupie, umawianie sie na druga wizyte, sms, telefony posprzedazowe,
Agnieszka Obrał 17 lutego 2021 at 22:30 Odpowiedz

Prospecting:
– codzienne publikacje w mediach społecznościowych
– nawiazywanie relacji z komentującymi
– oferta współpracy
Korzyści:
– oszczędność czasu, pieniędzy
– poznawanie nowych smaków
– poprawa zdrowia
Sposoby:
– życzenia świateczne
– informowanie o nowościach i promocjach
– inspirowanie nowymi pomysłami
Monika Babiarczuk17 lutego 2021 at 20:59 Odpowiedz

Przerabiam właśnie kurs Jak zbudować stabilny biznes online.
1. Propozycje prospektingu:
– codzienne nagrywaniena relacji na instagramie i fb przygotowywanych potraw w TM
– cykliczne nagrywanie na żywo i pokazywanie ciekawych przepisów
– telefony do znajomych w celu pozyskiwania nowych klientów i umawiania prezentacji
2. Korzyści:
– oszczedność czasu
– zdrowa dieta
– urozmaicona dieta bez wysiłku
3. Sposoby na zarządzanie relacją
– regularny kontakt z klientem, pytania jak klient radzi sobie z urządzeniem
– druga wizyta mająca na celu rozwianie wątpliwości co do użytkowania urządzenia
– inspirowanie klientów w mediach społecznościowych poprzez dodawanie relacji i postów
Ilona Orman17 lutego 2021 at 19:17 Odpowiedz

Cześć Kamila!
Moje zadanie poniżej:
1)prospekting
Codzienne posty i relacje na Fb i Instagramie
Polecenia i rekomendacje
Nawiązywanie kontaktów z osobami, które obserwują moje konta
2)korzysci:Oszczędność czasu i pieniędzy
Różnorodność potraw oraz możliwość ich planowania
Utrzymywanie kontaktów z klientami – opieka posprzedażowa
Marta Wesołowska 17 lutego 2021 at 17:18 Odpowiedz

Witaj, Kamilo!
Ja również czerpię moc wiedzy z Twojego kursu „Jak zbudować stabilny biznes online”.

3 pomysły na prospekting:
– pojawianie się na forach, stronach, które gromadzą moją grupę docelową; kierowanie do nich postów;
– odpisywanie w wiadomościach prywatnych na ich komentarze pod moimi postami;
– przeprowadzenie wywiadów z osobami, które są autorytetami dla mojej grupy docelowej.

3 korzyści z dołączenia do mojego zespołu:
– nawiązanie ważnych, ciekawych znajomości relacji, które owocują świetna atmosferą w nowych działaniach;
– profesjonalne, najlepszej jakości szkolenia; wiedza, które przynoszą konkretne wyniki finansowe;
– dostęp do narzędzi, rzetelna wiedza produktowa.

3 sposoby na zarządzanie relacją:
– tel. z zapytaniem, które produkty najlepiej pomagają;
– korzystanie z usług moich klientów; wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń;
– tel. z gratulacjami (np. kiedy wydarzy się coś ważnego) czy telefon z życzeniami
Edyta Zdonek17 lutego 2021 at 11:57 Odpowiedz

Cześć Kamila,
właśnie jestem w trakcie przerabiania kursu”Jak zbudować stabilny biznes online”
prospecting:
1. prowadzenie grupy na FB z postami dotyczącymi produktów, ich właściwości i zastosowania na dany problem Klienta
2. przedstawienie oferty współpracy i korzystania ze zniżki dla własnych potrzeb
3. nawiązanie relacji z osobami, które dołączają do mojej grupy – potencjalni liderzy w mojej grupie

2/ korzyści z używania produktu:
– możliwość dołączenia do biznesu i zarabiania dodatkowych pieniędzy oraz zakupu produktów w cenach obniżonych o 40 %
– wysoka wydajność produktów
– możliwość korzystania ze specjalistycznej pielęgnacji w zaciszu domowym

3/ sposoby na zarządzanie relacją:
– instruktaż jak używać produkty
– kontakt po otrzymaniu przesyłki i upewnienie się że produkty dotarły całe i zamknięte
– regularny kontakt z Klientem z zapytaniem jak produkty się sprawdzają
– pomóc w zarządzeniu zwrotem na zasadzie gwarancji satysfakcji
Patrycja Marek 16 lutego 2021 at 21:51 Odpowiedz

PROSPEKTING:
– Co dziennie publikuję posty na moim funpage
– Na bieżąco dołączam do grup tematycznych jak tylko takie odnajduję
– Mogę umawiać prezentację produktu ze spotkania na spotkanie
KORZYŚCI Z UŻYTKOWANIA THERMOMIX:
– Duża oszczędność czasu przy gotowaniu
– Różnorodność podawanych potraw
– Możliwość układania zdrowych, zbilansowanych posiłków, planowania kalendarza z jedzeniem oraz zapobieganie marnowaniu żywności
SPOSOBY NA RELACJĘ POSPRZEDAŻOWĄ:
– Telefon serwisowy
– Druga wizyta u klienta, sprawdzenie urządzenia, odpowiedzi na pytania
– Regularne wysyłanie wiadomości o aktualnych promocjach
– Nagrywanie pomocnych filmików dla klientów i użytkowników
– Publikowanie postów ze wskazówkami i podpowiedziami
Agnieszka16 lutego 2021 at 21:48 Odpowiedz

1. Prospecting:
– telefony do klientów i znajomych w celu umówienia prezentacji,
– działanie na social mediach.
2. Korzyści:
– poprawa zdrowia,
– oszczędność czasu,
– oszczędność pieniędzy.
3. Sposoby:
– stały kontakt
– wsparcie
– informowanie o nowościach i promocjach

Asia18 lutego 2021 at 21:34 Odpowiedz

Prospecting:
-regularne prowadzenie Fb i Ig
-telefoniczny kontakt z klientami
-udzielanie się w grupach tematycznych

Korzyści:
-oszczędność czasu
-oszczędność pieniędzy
-„wiem co jem” czyli dbanie o zdrowie

Sposoby na relacje po sprzedaży:
-telefon kontrolny
-informowanie o promocjach
-zaproszenie na funpage

Sylwia Łanda16 lutego 2021 at 17:15 Odpowiedz

Prospekting:
– rozmowy ze znajomymi o produkcie
– posty na facebook i Instagram dotyczące urządzenia
-darmowe prezentacje

Korzyści:
– oszczędność czasu
– zdrowe gotowanie
– czas wolny dla siebie i rodziny
– nie marnowanie jedzenia, kupujemy wg listy zakupów z aplikacji

Sposoby na zarządzanie relacją:
– kontakt telefoniczny,
– druga wizyta
– messanger
– whatsApp
– grupa na messangerze
– grupa na FB
aga16 lutego 2021 at 12:22 Odpowiedz

Dzień Dobry Kamila! Twój kurs jak i z resztą książki dają power i tak:
prospecting:
codzienne relacje na FB
Codzienne instastore i posty
robienie ankiuet na FB
korzysci:
oszczedność czasu
oszczednosc pieniędzy
zdowe jedzenie
relacje utrzymanie:
telefon posprzedażowy jak klienci radzą sobie z produktem
wysłanie swojego menu top 10
zaproszenie nalive
Krystyna Traczewska16 lutego 2021 at 11:38 Odpowiedz

Cześć Kamila, Jestem w trakcie kursu: „Jak skutecznie zbudować stabilny biznes online”
prospecting :
posty na FB i Instagram
polecenia / rekomendacje
umawianie spotkań

Korzyści z używania produktu:
zdrowe ,bez chemii posiłki
-oszczędność czasu
-możliwość planowania tygodniowego menu
-różnorodność potraw

Sposoby na zarządzanie relacją:
– poznanie indywidualnych potrzeb oraz słuchanie
– kontakt tel i mesenger oraz przesyłanie wartościowych materiałów,
– pomoc w rozwiązywaniu problemów, wsparcie
– dawanie poczucia przynależności do grupy, inspirowanie.
Beata Łowkis-Stec 16 lutego 2021 at 09:52 Odpowiedz

1. Prospecting: Social media (Facebook i Instagram), telefony do klientów i znajomych w celu umówienia prezentacji, mówienie z dumą o tym czym się zajmuje w każdej nadarzającej się sytuacji

2. Korzyści
– oszczędność czasu i pieniędzy,
– zmiana nawyków żywieniowych
– koniec z rutyną w kuchni

3. Obsługa posprzedażowa
– druga wizyta,
– kontakt telefoniczny
– inspirujące meile
Beata Łowkis-Stec 16 lutego 2021 at 09:51 Odpowiedz

1. W jaki sposób możesz przeprowadzić prospekting? Social media (Facebook i Instagram), telefony do klientów i znajomych w celu umówienia prezentacji, mówienie z dumą o tym czym się zajmuje w każdej nadarzającej się sytuacji

2. 3 korzyści z zastosowania Twojego produktu lub usługi (używanie produktu, dołączenie do zespołu itp.).
– oszczędność czasu i pieniędzy,
– zmiana nawyków żywieniowych
– koniec z rutyną w kuchni

3 sposoby na zarządzanie relacją (obsługa posprzedażowa):
– druga wizyta,
– kontakt telefoniczny
– inspirujące meile
Ilona Powroźnik15 lutego 2021 at 22:16 Odpowiedz

Mój prospekting:
– systematyczność w dodawaniu postów na Facebooku i Instagramie
– inspirowanie klientów relacjami na stories
– regularne live tematyczne
Korzyści:
– zmiana nawyków żywieniowych,
– oszczędność czasu i pieniędzy,
– możliwość dołączenia do zespołu i praca dzięki której można się rozwijać, poznawać nowych ludzi
Utrzymanie relacji:
– upominki dla osób które mnie polecają dalej,
– opieka posprzedażowa,
– informowanie o nowościach, aktualizacjach
Monika Janiak - Bartkowiak 15 lutego 2021 at 15:58 Odpowiedz

Jestem w trakcie kursu „Jak zbudować stabilny biznes”
1. W jaki sposób możesz przeprowadzić prospekting? – relacje z ankietą na facebooku, relacje na instagramie, wyzwania na facebooku lub konkursy z testowaniem produktów.

2. 3 korzyści z zastosowania Twojego produktu lub usługi (używanie produktu, dołączenie do zespołu itp.).
– utrata wagi, piękno od zewnątrz i wewnątrz
– lepsze samopoczucie
– oszczędność czasu

3 sposoby na zarządzanie relacją (obsługa posprzedażowa):
– kontakt telefoniczny ( 3 dni po odbiorze produktów)
– konkursy tylko dla klientów VIP
– regularne spotkania co tydzien na zamkniętej grupie tylko dla klientów vip
– nagrody za ukonczine wyzwania 12 tygodniowe 🙂
– telefon w dniu urodzin i w dniu rocznicy przyłączenia do firmy
Karolina Ligęzka15 lutego 2021 at 13:24 Odpowiedz

Mój prospekting :

Internet, social media, fb,
Badanie potrzeb
Zadowoleni klienci

Korzyści z zastosowania mojego produktu :

Oszczędność czasu
Oszczędność piędniędzy
Zdrowy tryb życia
Możliwość dzielenie się z innymi

3 sposoby żeby zarządzić relacją

Cykliczne rozmowy
Aktywność w social media
Troska i zaangażowanie
Agnieszka Grzeszkiewicz 15 lutego 2021 at 10:40 Odpowiedz

Cześć Kamila, Jestem w trakcie kursu: „Jak skutecznie zbudować stabilny biznes online „.

1. PROSPEKTING :
– wybór odpowiedniej grupy docelowej, badanie potrzeb
– aktywność na Facebooku i Instagramie, systematyczne posty, filmy i relacje.
– budowanie relacji z klientem i potencjalnym partnerem biznesowym
2. Korzyści z zastosowania produktu:
– regulacja wagi,
– poprawa stanu zdrowia ii odporności,
– wysoka jakość produktów i stabilna marka,
3. Sposoby na zarządzanie relacją:
– regularny kontakt z klientem, pomoc i prowadzenie w czasie i po kuracji,
– wiadomości o nowościach, promocjach i aktualnościach,
– dostęp do wiedzy, szkoleń, warsztatów, najnowszych materiałów, zamkniętych grup
Aneta Faron14 lutego 2021 at 18:58 Odpowiedz

Cześć Kamila ☺ Jestem w trakcie kursu: „Jak skutecznie zbudować stabilny biznes online „.
Moje pomysły na:
1) Prospekting:
– wybranie odpowiedniej grupy docelowej
– systematyczna aktywność na Facebooku i Instagramie (obserwowanie, aktywny udział w ważnych wydarzeniach firmy i relacje)
– budowanie relacji z klientem indywidualnym
2) 3 korzyści z zastosowania produktu:
– duża uniwersalność
– polepszenie stanu zdrowia
– wysoka wydajność przy 100% naturalnych składników
3) 3 sposoby na zarządzanie relacją:
– regularny (raz w miesiącu) kontakt telefoniczny z klientem
– systematyczne informacje o nowościach, które pojawiają się w firmie
– podziękowanie klientom za zaufanie jakim nas darzą i miłą współpracę
Karolina Janiszewska13 lutego 2021 at 18:07 Odpowiedz

Cześć Kamila,
oto mój sposób na prospecting:
1. prowadzenie grupy na FB z regularnymi postami z opisem produktów i ich właściwości
2. przedstawienie oferty współpracy i oferty produktów moim fryzjerom
3. nawiązanie relacji z osobami, które dołączają do mojej grupy – bezpośrednio

2/ korzyści z używania produktu:
– możliwość dołączenia do biznesu i zarabiania dodatkowych pieniędzy oraz zakupu produktów w cenach obniżonych o 30 %
– bardzo wysoka wydajność produktów co uzasadnia ich cenę oraz wpływa korzystnie na ochronę środowiska
– możliwość upiększenia swoich włosów i wysokiej pewności siebie

3/ sposoby na zarządzanie relacją:
– wysłanie instrukcji jak używać produkty
– kontakt po otrzymaniu przesyłki i upewnienie się że produkty dotarły całe i zamknięte
– regularny kontakt z zapytaniem jak produkty się sprawdzają i czy wszystko jest w porządku
– pomóc w zarządzeniu zwrotem na zasadzie gwarancji satysfakcji
Barbara13 lutego 2021 at 17:03 Odpowiedz

1.prospekting
– regularne publikowanie postow na Facebooku i Instagramie,
– inspirowanie klientow
– zachecanie obserwujacych do aktywnosci na profilu

2. korzyści:
– zmiana nawykow zywieniowych
– oszczednosc czasu
– oszczednosc pieniedzy

3. sposoby na zarządzanie relacja:
-regularny kontakt z klientami
– wrzucanie poatow z poradami dla posiadaczy tm6
-reagowanie na potrzeby klientow
Barbara 13 lutego 2021 at 16:59 Odpowiedz

1.prospekting
– regularne publikowanie postow na Facebooku i Instagramie,
– inspirowanie klientow
– zachecanie obserwujacych do aktywnosci na profilu

2. 3 korzyści:
– zmiana nawykow zywieniowych
– oszczednosc czasu
– oszczednosc pieniedzy

3. 3 sposoby na zarządzanie relacją (obsługa posprzedażowa):
-regularny kontakt z klientami
– wrzucanie poatow z poradami dla posiadaczy tm6
-reagowanie na potrzeby klientow
Dagmara11 lutego 2021 at 09:43 Odpowiedz

Cześć Kamila, właśnie przerabiam kurs „Akademia Sprzedaży RBC”. 🙂
Moje pomysły na prospecting:
– aktywne działania na LinkedIn (publikacje, jak i reagowanie na publikacje innych osób z branży),
– udział w wydarzeniach branżowych.

3 korzyści z zastosowania mojej usługi:
– pewność co do możliwości realizacji założeń inwestycyjnych,
– oszczędność czasu,
– niezbędne wsparcie podczas procesu pozyskiwania finansowania dla projektu.

3 sposoby na zarządzanie relacją:
– rozpoznawanie aktualnych potrzeb i reagowanie na nie,
– po pół roku od zrealizowania projektu kontakt telefoniczny (w zależności od potrzeb, rozmowa, konsultacja, wsparcie lub rozmowa kurtuazyjna),
– podtrzymywanie relacji poprzez LinkedIn (komentowanie postów, wiadomości prywatne, gratulowanie sukcesów),
– publikowanie wartościowych postów, które rozwiązują jakiś ich problem lub zwracają uwagę na istotne szczegóły.
Aneta Kułaga10 lutego 2021 at 21:41 Odpowiedz

Cześć Kamila, jestem w trakcie kursu, przedstawiam moje pomysły:
Prospekting:
– Wybrać grupę docelową
– Aktywne profile na FB i Instagramie
– Polecenia od klientów

Korzyści:
– Polepszenie stanu zdrowia
– możliwość dołączenia do zespołu/ rozwijania się/ wsparcie / motywacja
– dodatkowe korzyści finansowe

3 sposoby na zarządzanie relacją (obsługa posprzedażowa):
– opieka nad klientem / doradztwo / systematyczny kontakt
– dostęp do wiedzy/ szkoleń
– możliwość rozwoju
Karolina Kłósek10 lutego 2021 at 10:36 Odpowiedz

Cześć Kamila,
Przedstawiam moje pomysły:

1.prospekting
– 2 razy w tygodniu nowe posty na Facebooku i Instagramie, w piątki film instruktażowy, w niedzielę film z inspiracją przepisami na kanale yt
– dołączenie i udzielanie się do grup tematycznych, np. Dotyczących zdrowego odzywiania
– nawiązanie relacji z osobami obserwujacymi profile
2. 3 korzyści:
– zero waste
– oszczędność czasu
-zmiana nawyków żywieniowych

3. 3 sposoby na zarządzanie relacją (obsługa posprzedażowa):
-regularny kontakt z klientami
– wysyłanie życzeń świątecznych z inspirujący i przepisami
-odpowiadanie na pytania klientów
agnieszka9 lutego 2021 at 15:35 Odpowiedz

Witaj Kamila własnie przerabiam kurs.
Prospekting:
1. Wybrać dobrze grupę docelową – znana osobe lub markę i czesto wyrażac komentarze i serduszka a pozniej stworzyć swoj post/
2. Tworzyc posty odpowiadające na potrzeby ludzi np. Jak schudnąc do wakacji
3. Tworzyc posty dotyczące naszej pracy, wesołej atmosfery, szkoleń itp

3 korzyści :
1. posty tematyczne np w tm kazdy z łatwościa zrobi sushi
2. Z łatwością mozna przygotować zdrowe potrawy.
3. Młode mamy łatwo przygotują zdrowy posiłek dla swoich dzieci

Relacja:
1. Zapraszac do mojego fun page
2.Zadzwonic i zapytac czy wszystko w porzadku?
3 Wysłac pomocny link
pozdrawiam Agnieszka
Sabina9 lutego 2021 at 13:16 Odpowiedz

Cześć Kamila,
Przedstawiam moje pomysły na:

1. W jaki sposób możesz przeprowadzić prospekting?
– 3 razy w tygodniu nowe posty na Facebooku i Instagramie
– pomoc innym w rozwiązywaniu problemów związanych użytkowaniem thermomixa
– opinie zadowolonych klientów
2. 3 korzyści z zastosowania Twojego produktu lub usługi (używanie produktu, dołączenie do zespołu itp.):
-pozyskanie nowych klientów
-możliwość rozwoju osobistego
-oszczędność czasu na robienie nowych postów na portalach społecznościowych

3. 3 sposoby na zarządzanie relacją (obsługa posprzedażowa):
-regularny kontakt z nowymi klientami
-podziękowania za współpracę i prośba o polecenie nas wśród znajomych
-odpowiadanie na pytania klientów
Agnieszka Obrał8 lutego 2021 at 22:57 Odpowiedz

Witaj Kamila,
Bardzo dziękuję za wszystkie cenne rady. Pomalutku wdrażam u siebie kolejne kroki.
1. Prospekting
– polecenia/ rekomendacje zadowolonych klientów
– aktywny profil na FB
– aktywny profil na Instagramie
2. Korzyści z produktu
– wiem co jem/ zdrowe jedzenie w domu-
Planowanie zakupów/ kontrola wydatków
– możliwość poznania nowych smaków
3. Zarządzenie relacja
– kontakt telefoniczny z klientem
– wysłanie ciekawego linka na YT
– wysłanie ciekawego sprawdzonego przepisu
– życzenia świąteczne
Pozdrawiam
Agnieszka Obrał
Agnieszka Laletin8 lutego 2021 at 20:04 Odpowiedz

Czesc Kamila. Na poczatek podziekuje za kolejna konkretna dawke wiedzy.
Moje pomysly na:

1. Prospekting
x proawdzenie aktywnie profilu na facebooku instagramie i funpage
x robienie webinarow produktowych
x regularne live

2. 3 korzysci z produktu:
x wproadzenie zdrowego trybu zycia na codzien
x nauka regularnego picia wody
x oczyszczenie organizmu

3.
xregularny kotnakt z informacja o nowinkach
x prosby o rekomendacje
x dawka wiedzy na klientow na grupie produktowej
Natalia Łątka8 lutego 2021 at 17:24 Odpowiedz

Cześć Kamila, właśnie przerabiam Twój kurs, to moje pomysły.
1. Prospekting – rozwijanie grupy na fb, więcej dodawania postów oraz systematyczność
2. Korzyści:
– zdrowe posiłki
– oszczędność czasu i pieniędzy
-różnorodne potrawy bez wysiłku
3.Relacja :
– regularny kontakt
– wsparcie
– informowanie o nowościach i konkursach
Katarzyna Szulim7 lutego 2021 at 18:00 Odpowiedz

Cześć Kamilo i Zespole RBC, dziękuję za kolejne zadania domowe. Uwiera, ale działa i przynosi efekty.
1. Prospekting:
– udział w wydarzeniach branżowych, rozrywkowych i kulturalnych;
– aktywnie prowadzony profil na Facebooku i Instagramie;
– relacje i polecenia od zadowolonych Klientów;
2. Korzyści:
– wspaniały i wyjątkowy klimat w domu oraz w pracy;
– cudowny relaks bez obaw o zdrowie;
– raj dla zmysłów – magia światła i zapachu.
3. Zarządzanie relacją:
– kartka na urodziny pisana odręcznie i wysłana pocztą tradycyjną i karta lojalnościowa;
– telefon tydzień po sprzedaży ( i kolejne później);
– zaproszenie do zamkniętej grupy na Facebooku tylko dla moich Klientów.
Justyna Ndulue 7 lutego 2021 at 14:59 Odpowiedz

Cześć Kamilo! Dziękuję za podpowiedzi, którymi dzielisz się z nami na kursie online. Oto moje odpowiedzi:
Prospekting: poznawanie nowych ludzi na IG, na szkoleniach, spotkaniach etc.
3 korzyści ze współpracy ze mną:
1. Dostosowanie godzin pracy do sytuacji życiowej każdej/każdego z nas
2. Możliwość zbudowania sobie dodatkowych dochodów np. podczas urlopu macierzyńskiego, aby nie musieć wracać do pracy po jego upływie
3. Praca w zespole, który wspiera się nawzajem w upowszechnianiu wizji o pozostawianiu zielonego odcisku ekologicznego dla naszej planety
3 sposoby na zarządzanie relacją:
1. Zapraszanie na udział w wydarzeniu online
2. Indywidualne spotkania online lub offline, aby umocnić zaufanie w firmę i współpracę
3. Voice messages jako sposób na szybką komunikację
Pozdrawiam Justyna
Monika7 lutego 2021 at 00:44 Odpowiedz

Hej Kamila,
Przedstawiam moje pomysły na:

1. W jaki sposób możesz przeprowadzić prospekting?
– aktywność i cykliczne posty na Instagramie
– opinie zadowolonych klientów
2. 3 korzyści z zastosowania Twojego produktu lub usługi (używanie produktu, dołączenie do zespołu itp.):
-pozyskanie nowych klientów
-rozwój marki osobistej
-oszczędność czasu na poszukiwania grafik itp.

3. 3 sposoby na zarządzanie relacją (obsługa posprzedażowa):
-regularny kontakt z odbiorcami
-podziękowania za współpracę i propozycja nowych produktów
-chęć pomocy w razie nastania problemu
Iza Jabłońska5 lutego 2021 at 15:22 Odpowiedz

Moje sposoby na prospekting:
-rozbudowanie strony na Facebooku i Instagramie
-udział w wydarzeniach związanych z branżą beauty i relacja
-dodawanie relacji z rekomendacjami klientek
-ankiety na Fb i IG
-zapraszanie osób, które skomentowały post, do polubienia strony
Korzyści:
-idealnie dobrana pielęgnacja do potrzeb skóry
-możliwość dołączenia do zespołu, a dzięki temu do szkoleń i wydarzeń firmowych
-poznanie inspirujących ludzi
-widoczna poprawa kondycji skóry
-lepsze samopoczucie oraz wyższa samoocena
Sposoby zarządzania relacją:
-życzenia urodzinowe i świąteczne
-informowanie o nowościach
-prośba o rekomendacje
-stały kontakt po spotkaniu- pytania o widoczność efektów, zadowolenie z produktu
– życzenia świąteczne, urodzinowe
-zaproszenie na szkolenia, kursy, wydarzenia
Magda4 lutego 2021 at 00:25 Odpowiedz

Cześć Kamila, właśnie przerabiam Twój kurs.
Poniżej moje pomysły:
Prospekting – systematyczne działanie w mediach społecznościowych, praca na grupach, gdzie mogę znaleźć potencjalnych klientów i partnerów, targi.
Korzyści:
-Rozwój, wsparcie zespołu, gotowe narzędzia pracy, szkolenia, wiedza merytoryczna, przyjemna atmosfera pracy.
-Zmiana nawyków żywieniowych, lepsze samopoczucie, wsparcie zdrowia,
-zadbanie o urodę
Zarządzanie relacją:
-kompleksowa opieka nad klientem, stały kontakt (telefoniczny, messengerowy itp.)
-zamknięte grupy, dostępne tylko dla klientów,
-dostęp do wiedzy, szkoleń, warsztatów, najnowszych materiałów, informowanie o promocjach.
Hania Wojda 3 lutego 2021 at 13:45 Odpowiedz

hey, jestem na kolejnym module 🙂
1.Prospecting
chciałabym się przełamać i zrobić jakiś długoterminowy projekt typu „co czwartek live na instagramie”
na co dzień udzielam się w mediach społecznościowych (głównie fb i instagram)

2. korzyści z używania produktu:
korzyści w zależności od potrzeb: łatwe gotowanie (prowadzenie krok po kroku do gotowego dania dla osób, które nie potrafia gotować) zdrowe gotowanie (dla osób ceniących sobie zdrowie, proponuje dania na parze, zdrowe koktajle lub przygotowywanie produktów od podstaw np. budyń, więcej czasu dla siebie i rodziny, oszczędność (bułki w thermomixie wychodzą taniej niż w piekarni)

3. utrzymanie relacji:
prowadzę grupę tematyczną na facebooku, wrzucam posty, czasami dzwonie do klientów i rozmawiam, czesto pisze, pomagam rozwiązywać problemy,
Hanna3 lutego 2021 at 08:58 Odpowiedz

Cześć Kamila, poniżej przedstawiam swoje pomysły:
1. Prospecting – Live na fb i Instagram, regularne posty na fb. i IG, komentowanie i udzielanie się na innych stronach
2. Korzyści z zastosowania mojego produktu:
– łatwy dostęp do zdrowego żywienia, duża baza przepisów
– ograniczenie sprzętów w kuchni do minimum
– oszczędzenie czasu podczas przygotowywania posiłków.
3. Sposoby na zarządzanie relacją:
– poznanie indywidualnych potrzeb i słuchanie
– regularny kontakt (telefony, messenger) oraz przesyłanie wartościowych materiałów,
– pomoc w rozwiązywaniu problemów, wsparcie
– dawanie poczucia przynależności do grupy, inspirowanie.
Izabela Wiśniewska2 lutego 2021 at 13:35 Odpowiedz

Cześć Kamila, poniżej przedstawiam swoje pomysły:
1. Prospecting – ankiety na fb, polecenia od zadowolonych klientów, posty na grupach na fb.
2. Korzyści z zastosowania mojego produktu:
– dożywienie organizmu i lepsze samopoczucie,
– pełne wsparcie i motywacja,
– oszczędzenie czasu podczas przygotowywania posiłków.
3. Sposoby na zarządzanie relacją:
– poznanie indywidualnych potrzeb, celu programu i sposobu komunikacji,
– regularny kontakt (telefony, messenger, spotkania z kamerką), przesyłanie wartościowych materiałów,
– umiejętność dostrzeżenia i rozwiązywania problemów,
– dawanie poczucia przynależności do grupy, treningi, warsztaty.

eatnet-support 2 lutego 2021 at 13:50 Odpowiedz

Izabela, świetne pomysły, gratuluję! Pamiętaj o stopniowym wdrożeniu!:)

Patryk W.2 lutego 2021 at 11:38 Odpowiedz

– W jaki sposób możesz przeprowadzić prospekting?
*cykliczne posty na FB i Instagramie
*uczestnictwo w imprezach, wydarzeniach, targach
– 3 korzyści z zastosowania Twojego produktu lub usługi (używanie produktu, dołączenie do zespołu itp.).
-udział w szkoleniach i warsztatach
-możliwość nawiązania nowych kontaktów
-dodatkowe korzyści finansowe
– 3 sposoby na zarządzanie relacją (obsługa posprzedażowa).
-grupa na Facebooku
-telefon z zapytaniem o produkt i propozycja nowej oferty
-mail z podziękowaniem za współpracę i propozycja nowych produktów
Izabela1 lutego 2021 at 23:27 Odpowiedz

Cześć Kamila, oto mój sposób na prospekting:
-systematyczność w działaniu w social mediach, w moim przypadku: fb, Instagram, You Tube i Tik tok
-ciągłe pogłębianie wiedzy w swojej branży
-umawianie spotkań, odpowiadanie na pytania klientów
-odpowiednie przedstawienie produktu
3 korzyści:
-oszczędność czasu i pieniędzy (oszczędności)
-bez wysiłku
-zdrowo
Jeśli chodzi o opiekę klienta
-informowanie o nowinkach , konkursach, podtrzymywanie relacji
-informowanie gdy zbliża się koniec abonamentu
-pomoc gdy jest taka potrzeba
-prośby o rekomendacje
–
SYLWIA BAJRON31 stycznia 2021 at 00:59 Odpowiedz

Witaj Kamila ,właśnie jestem w trakcie przerabiania kursu”Jak zbudować stabilny biznes online”
prospecting :
-rozwijanie grupy @gotujzthermomix
-codziennie post na istagram gotujezthermomix
-relacje na istagram
-relacje na fb
-systematyczny kontakt z grupą ,odpowiadanie na posty
korzyści produktu:
-zdrowe,bez chemii posiłki czyli wiem co jem
-oszczędność czasu
-możliwość planowania tygodniowego menu
-różnorodnośc potraw
relacja:
-wspieranie na grupie fb
-wysyłanie sprawdzonych przepisów , inspiracja
-życzenia świąteczne \ostatnio wysyłałam kartki świąteczne wszystkim moim klientom\,więc kontynuacja tych działąń
-kontakt telefoniczny,pomoc w rozwiązywaniu problemów
-informowanie o nowościach, konkursach,
Magdalena30 stycznia 2021 at 14:56 Odpowiedz

Hej Kamila 🙂
Prospekting- udzielam się na fb, Instagramie
Pokazuję siebie oraz swoje wartości, które reprezentuje.Regularne postowanie, relacje kontakt ze znajomymi, pozyskiwanie nowych osób na różnych grupach

3 korzyści:

1. Wprowadzenie zdrowych nawyków żywieniowych
2. Pomoc innym w dbaniu o siebie
3. Poprawia zdrowia i urody, dbanie o zdrowie całej rodziny

Zarządzenie relacja:

Stały, dobry kontakt z moimi podpiecznymi; pomoc, dawka wiedzy,

Pozdrawiam, Magdalena
Aga Flaszka 29 stycznia 2021 at 17:17 Odpowiedz

Cześć Kamila, dziękuję za wspaniały kurs i ogromną dawkę wiedzy.
Moje zadanie poniżej:
1/ prospecting-:
-4 razy tygodniowo prowadzenie funpage na FB @akademia.forever oraz dopracowanie profilu na Instagram
-live’y tematyczne
-nawiązanie relacji z obserwującymi moje konto
2/ korzyści z używania produktu:
-Wydajność i skuteczność produktów wpływająca na oszczędność w portfelu
-uniwersalność-każdy produkt ma wiele zastosowań
-doskonałe zadbanie o zdrowie i urodę
-zniżka na produkty
-możliwość zarabiania dzięki produktom kupowanym u siebie
3/ utrzymanie relacji:
-opieka posprzedażowa
-systematyczny kontakt podtrzymujący relacje
-zapraszanie na wydarzenia i webinary
-konkursy i wyzwania z nagrodami
-angażowanie do działania , prośby o rekomendacje

…

Zostaw komentarz Anuluj pisanie odpowiedzi

Cookie	Czas przechowywania	Opis
cookielawinfo-checkbox-analytics	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional	11 months	The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-others	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-performance	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy	11 months	The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.

LOGIN

Jak sprzedawać więcej? Poznaj skuteczny proces sprzedaży – Karolina Kozielska – Dział Rozwoju RBC

.fb_iframe_widget span{width:460px !important;} .fb_iframe_widget iframe {margin: 0 !important;} .fb_edge_comment_widget { display: none !important; }

Jak sprzedawać więcej? To pytanie nierzadko spędza sen z powiek niejednym przedsiębiorcom. Nieważne, czy jesteś freelancerem, właścicielem zakładu produkcyjnego, nauczycielem w szkole językowej…

Większa sprzedaż daje większe zyski, a za tym idą większe możliwości.

Być może jesteś fryzjerem, kosmetyczką, doradcą finansowym, wedding planerem, a być może współpracujesz z branżą MLM – dla Ciebie również zwiększenie sprzedaży to większe zarobione pieniądze i niejednokrotnie spełnione marzenia.

Przeczytaj, czym jest i z czego składa się skuteczny proces sprzedaży, poukładaj go u siebie i realizuj niebywałe wyniki sprzedażowe.

Proces sprzedaży to powtarzalne działania, których celem jest pozyskanie, a następnie przeprowadzenie potencjalnego klienta od momentu poznania Twojej marki poprzez zakup, aż do polecenia Twojej oferty kolejnym osobom.

Poszczególne etapy procesu możesz dopasować zarówno do pojedynczego produktu, usługi jak i wielkich projektów, które zamierzasz sprzedać. Pomaga to w uporządkowaniu wszelkich działań i ułatwia codzienną pracę, za czym idzie wzrost sprzedaży i satysfakcja klienta.

Z czego składa się proces sprzedaży?

PROSPEKTING

Pierwszym etapem procesu sprzedaży jest PROSPEKTING, czyli inaczej poszukiwanie klienta.

Do prospektingu świetnie nadają się wszelkiego rodzaju spotkania networkingowe, wydarzenia branżowe (np. targi) czy wydarzenia rozrywkowe, a nawet kulturalne. Wszystko po to, aby uzyskać kontakt do swojego przyszłego klienta.

W tym etapie warto zadać sobie pytanie: kim jest mój idealny klient? Im więcej czasu poświęcisz na odpowiedź i im lepiej zbudujesz obraz swojego klienta, tym skuteczniej wzbudzisz zainteresowanie idealnej grupy docelowej, a pozostałe etapy sprzedaży będą łatwiejsze.

NAWIĄZYWANIE KONTAKTU

Nawiązanie kontaktu to ten moment, w którym Twój potencjalny klient ma okazję poznać Ciebie i Twoją markę. Może to być pierwszy telefon, pierwsze spotkanie na żywo lub poznanie Twojego profilu w mediach społecznościowych.

Przedstaw siebie, swoją markę, produkt lub usługę w taki sposób, aby klient nie miał wątpliwości, co dokładnie robisz, czym się zajmujesz, jakie potrzeby i problemy rozwiązujesz.

Często nawiązanie kontaktu wiąże się z pierwszym wrażeniem. Zadbaj więc o swój wizerunek oraz zastanów się jaki komunikat wysyłasz do świata, poprzez strój, komunikację czy postawę. Przy tym wszystkim pamiętaj o uśmiechu, on często ratuje nasze pierwsze wrażenie.

BADANIE POTRZEB

Gdy ze sprzedawcy zmieniasz się w dobrego detektywa szukającego prawdziwych pragnień swoich klientów to znaczy, że pamiętasz o niezbędnym etapie w sprzedaży, czyli badaniu potrzeb klienta.

Zadaj pytania otwarte (to takie, które wymagają od rozmówcy odpowiedzi bardziej złożonych, niż równoważniki zdań), aktywnie słuchaj i zapamiętuj. W międzyczasie możesz sparafrazować usłyszane wypowiedzi, aby upewnić się, czy dobrze wszystko zrozumiałeś.

W tym etapie pamiętaj o jednym: NIE RÓB ZAŁOŻEŃ, które często są powodem niskiej i nieskutecznej sprzedaży.

Pozbądź się schematów, stereotypów i utartych ścieżek myślenia. Z ciekawością dziecka zadawaj pytania i z radością oczekuj odpowiedzi klienta. Niejednokrotnie zaprowadzą Cię do zaskakujących wyników i wniosków.

Jeżeli dobrze wykonasz swoją pracę (moim zdaniem jedną z najtrudniejszych) poznasz prawdziwe pragnienia, potrzeby i problemy swojego klienta, to oprócz tego, że odniesiesz sukces w sprzedaży, to jeszcze zadbasz o zadowolenie i nierzadko o radość klienta.

Jeżeli natomiast ominiesz badanie potrzeb lub wykonasz je niedokładnie, nieszczerze – kolejne etapy procesu sprzedaży będą jak strzelanie na ślepo. Sukces będzie mocno zależał od Twojego szczęścia lub (co gorsza) możesz pokusić się o przekonywanie, nacisk czy manipulację.

PREZENTACJA KORZYŚCI

Dopiero w tym etapie możesz swobodnie opowiedzieć o swoim produkcie, firmie, usłudze, rozwiązaniu czy ofercie.

Ludzie różnią się od siebie i w różny sposób podejmują decyzje, ale jedno jest pewne: klienci kupują korzyści z oferty, a nie samą ofertę.

Co to oznacza dla Ciebie? Że jeżeli chcesz mieć lepsze wyniki prezentuj rozwiązanie językiem korzyści, opierając się na argumentach zarówno liczbowych, logicznych, jak i emocjonalnych.

PYTANIA/OBIEKCJE

Muszę Ci się do czegoś przyznać. Kiedyś najbardziej bałam się dwóch etapów procesu sprzedaży: obiekcji oraz finalizacji sprzedaży.

Strach przestał mnie paraliżować, gdy uświadomiłam sobie coś ważnego!

Wyrażania obiekcji, zadawanie kolejnych pytań, czy wtrącanie tych „ALE” to informacja, że klient mnie słuchał. Być może pomyślał nawet, że moja oferta to dobry pomysł, „ALE” …trochę się boi.

Nie walcz z obiekcją. Nie atakuj, nie broń się… Wysłuchaj, podziękuj, okaż zrozumienie dla emocji i raz jeszcze przypomnij najważniejsze argumenty.

Wyobraź sobie, że zachęcasz klienta do tego, aby przeszedł przez most nad urwiskiem, a na drugim brzegu czekają na niego skarby, które wiesz, że są mu potrzebne i są dla niego dobre. Twój klient widzi skarb i chce iść za Tobą, ale się piekielnie boi. Co robisz?

Popychasz i mówisz, że da radę? A może zostawiasz go na brzegu i sugerujesz, aby to jeszcze przemyślał?

Poradzenie sobie z obiekcją klienta jest jak wyciągniecie do niego ręki i powoli, krok po kroku, przeprowadzenie go przez most do jego skarbu. Zapewniam Cię, że oboje poczujecie satysfakcję oraz sukces.

ZAMKNIĘCIE SPRZEDAŻY

Finalizacja sprzedaży jest po Twojej stronie. Twoim zadaniem jest w inicjować podjęcie decyzji przez klienta zakładając, że jest on na TAK!

Możesz to zrobić poprzez pytanie: kiedy dostarczyć zamówione produkty lub jaki sposób wysyłki wybiera? Wezwij swojego klienta do akcji.

Przestań się martwić i bać, że klient może myśleć inaczej. Zapewniam Cię, że jeżeli wzbudziłeś prawdziwe zaufanie i zbudowałeś relację, ale klient nie będzie jeszcze gotowy na zakup, to Ci o tym powie. Wtedy wrócicie do etapu obiekcji i dodatkowych pytań.

Ty masz prawo zapytać i zaproponować, a Twój klient ma prawo kupić u Ciebie lub nie.

REKOMENDACJE

Rekomendacja jest dobrym sposobem na reklamę Twojego produktu i zachęcenia do jego kupna innych potencjalnych odbiorców.

Po sprzedaży możesz poprosić osobę, która już wie o Twoim produkcie dużo, a nawet w międzyczasie zdążyła go przetestować, aby pomogła Ci go zarekomendować i rozwiać wątpliwości innym potencjalnym klientom.

ZARZĄDZANIE RELACJĄ

Takie dbanie o dobrą, szczerą relację z klientem może sprawić, że do Ciebie wróci i kupi jeszcze więcej lub przyprowadzi swoich znajomych. Na pewno buduje to jakość i dobre imię Twojej firmy.

Każdy z przedstawionych tutaj opisów elementów procesu sprzedaży można pogłębić i wzbogacić. Warto rozwijać umiejętności zadawania pytań czy prezentacji językiem korzyści, albo można szukać nowych sposobów pozyskiwania klientów.

Nie przyniosą one jednak efektów, jeżeli nie zaczniesz działać systematycznie i konsekwentnie. Zacznij od dziś i realizuj swoje marzenia poprzez większą sprzedaż.

Karolina Kozielska

Dział Rozwoju Zespół RBC

Chcesz poznać nasz Dział Rozwoju? Wypełnij krótką ankietę i daj nam znać, czego potrzebujesz [KLIKNIJ TUTAJ]

Mam dla Ciebie ważną wiadomość!

Wystartowała nowa platforma SUBSKRYPCYJNA

>> SPRAWDŹ OFERTĘ JUŻ OD 497 zł MIESIĘCZNIE!<<

Budujesz biznes online?

Te kursy pomogą Ci dotrzeć z nim dalej:

Jak Architekt Porządku zbudowała Instagramowe imperium i współpracowała z influencerami? Dowiesz się z "Biznes bez Tabu – Architekt Porządku – wywiad z Agnieszką Witkowską", zajrzyj TUTAJ po więcej;

Jak stworzyć mocną osobistą markę online? Opowie Ci o tym Kamila w nagranym webinarium “Jak zbudować swoją personalną markę w świecie online?”, szczegóły znajdują się TUTAJ;

Boisz się mówić do kamery? Z nami to przełam! “Zacznij mówić do kamery” – kurs online – Agata Koman i Kamila Rowińska, więcej znajdziesz TUTAJ.

KULISY BIZNESU — TO MOŻE CI POMÓC:

PLAYLISTA WSZYSTKICH KULIS BIZNESU ▶ KLIKNIJ TUTAJ ◀

ZOBACZ POWER PONIEDZIAŁEK "ROK ZWOLNIONYCH OBROTÓW" ▶ KLIKNIJ TUTAJ◀

ABY NIE OMIJAŁY CIĘ KOLEJNE NAGRANIA

SUBSKRYBUJ MÓJ KANAŁ NA YouTube

Zobacz najnowsze wpisy!

1 148 odpowiedzi w "Jak sprzedawać więcej? Poznaj skuteczny proces sprzedaży – Karolina Kozielska – Dział Rozwoju RBC"

Zostaw komentarz Anuluj pisanie odpowiedzi

Promocje

8 grudnia 2024 r. SZKOLENIE ONLINE: Kobieta Niezależna

Dziennik Kobiety Niezależnej 2025 – Black Pearl

Dziennik Kobiety Niezależnej 2025 – French Burgundy

Dziennik Kobiety Niezależnej 2025 – Naked Mood

Dziennik Kobiety Niezależnej 2025 – Red Carpet

Dziennik Kobiety Niezależnej 2025 – Vintage Coniac

Zacznij od tego

8 grudnia 2024 r. SZKOLENIE ONLINE: Kobieta Niezależna

Dziennik Kobiety Niezależnej 2025 – Naked Mood

Dziennik Kobiety Niezależnej 2025 – Black Pearl

Przedsiębiorco, to jest Twoje obowiązkowe szkolenie

Co to oznacza dla Ciebie?
Że jeżeli chcesz mieć lepsze wyniki prezentuj rozwiązanie językiem korzyści, opierając się na argumentach zarówno liczbowych, logicznych, jak i emocjonalnych.

Nie walcz z obiekcją.
Nie atakuj, nie broń się…
Wysłuchaj, podziękuj, okaż zrozumienie dla emocji i raz jeszcze przypomnij najważniejsze argumenty.

Wyobraź sobie, że zachęcasz klienta do tego, aby przeszedł przez most nad urwiskiem, a na drugim brzegu czekają na niego skarby, które wiesz, że są mu potrzebne i są dla niego dobre.
Twój klient widzi skarb i chce iść za Tobą, ale się piekielnie boi.
Co robisz?

Finalizacja sprzedaży jest po Twojej stronie.
Twoim zadaniem jest w inicjować podjęcie decyzji przez klienta zakładając, że jest on na TAK!

Możesz to zrobić poprzez pytanie: kiedy dostarczyć zamówione produkty lub jaki sposób wysyłki wybiera?
Wezwij swojego klienta do akcji.

Przestań się martwić i bać, że klient może myśleć inaczej.
Zapewniam Cię, że jeżeli wzbudziłeś prawdziwe zaufanie i zbudowałeś relację, ale klient nie będzie jeszcze gotowy na zakup, to Ci o tym powie. Wtedy wrócicie do etapu obiekcji i dodatkowych pytań.

Takie dbanie o dobrą, szczerą relację z klientem może sprawić, że do Ciebie wróci i kupi jeszcze więcej lub przyprowadzi swoich znajomych.
Na pewno buduje to jakość i dobre imię Twojej firmy.

Nie przyniosą one jednak efektów, jeżeli nie zaczniesz działać systematycznie i konsekwentnie.
Zacznij od dziś i realizuj swoje marzenia poprzez większą sprzedaż.