Jak sprzedawać więcej? To pytanie nierzadko spędza sen z powiek niejednym przedsiębiorcom. Nieważne, czy jesteś freelancerem, właścicielem zakładu produkcyjnego, nauczycielem w szkole językowej…
Większa sprzedaż daje większe zyski, a za tym idą większe możliwości.
Być może jesteś fryzjerem, kosmetyczką, doradcą finansowym, wedding planerem, a być może współpracujesz z branżą MLM – dla Ciebie również zwiększenie sprzedaży to większe zarobione pieniądze i niejednokrotnie spełnione marzenia.
Zajmuje się sprzedażą od 21 lat i przez cały ten czas doskonaliłam swoje umiejętności, poznawałam nowe metody. Wszystko po to, aby wiedzieć jak sprzedawać lepiej.
Coraz większa wiedza i nowa metodologia na pewno pomogły. Jednak dopiero, kiedy poukładałam wszystko, co wiem i umiem, w logiczny i poznany na szkoleniu „Mistrz sprzedaży” proces, moja skuteczność i sprzedaż eksplodowała!
Przeczytaj, czym jest i z czego składa się skuteczny proces sprzedaży, poukładaj go u siebie i realizuj niebywałe wyniki sprzedażowe.
Proces sprzedaży to powtarzalne działania, których celem jest pozyskanie, a następnie przeprowadzenie potencjalnego klienta od momentu poznania Twojej marki poprzez zakup, aż do polecenia Twojej oferty kolejnym osobom.
Poszczególne etapy procesu możesz dopasować zarówno do pojedynczego produktu, usługi jak i wielkich projektów, które zamierzasz sprzedać. Pomaga to w uporządkowaniu wszelkich działań i ułatwia codzienną pracę, za czym idzie wzrost sprzedaży i satysfakcja klienta.
Z czego składa się proces sprzedaży?
PROSPEKTING
Pierwszym etapem procesu sprzedaży jest PROSPEKTING, czyli inaczej poszukiwanie klienta.
Do tego etapu zaliczają się wszystkie te działania, dzięki którym możesz znaleźć osoby, przedsiębiorstwa czy instytucje zainteresowane Twoją usługą czy produktem.
Szukasz, a czasami tworzysz środowiska, w których „siejesz ziarno”, czyli budujesz zainteresowanie swoją marką. Możesz to robić na wiele sposobów m.in.: pisać blog, prowadzić ciekawy kanał na Youtube, prowadzić ekspercki profil na Facebooku czy pisać artykuły do prasy.
Do prospektingu świetnie nadają się wszelkiego rodzaju spotkania networkingowe, wydarzenia branżowe (np. targi) czy wydarzenia rozrywkowe, a nawet kulturalne. Wszystko po to, aby uzyskać kontakt do swojego przyszłego klienta.
W tym etapie warto zadać sobie pytanie: kim jest mój idealny klient? Im więcej czasu poświęcisz na odpowiedź i im lepiej zbudujesz obraz swojego klienta, tym skuteczniej wzbudzisz zainteresowanie idealnej grupy docelowej, a pozostałe etapy sprzedaży będą łatwiejsze.
NAWIĄZYWANIE KONTAKTU
Nawiązanie kontaktu to ten moment, w którym Twój potencjalny klient ma okazję poznać Ciebie i Twoją markę. Może to być pierwszy telefon, pierwsze spotkanie na żywo lub poznanie Twojego profilu w mediach społecznościowych.
Przedstaw siebie, swoją markę, produkt lub usługę w taki sposób, aby klient nie miał wątpliwości, co dokładnie robisz, czym się zajmujesz, jakie potrzeby i problemy rozwiązujesz.
Często nawiązanie kontaktu wiąże się z pierwszym wrażeniem. Zadbaj więc o swój wizerunek oraz zastanów się jaki komunikat wysyłasz do świata, poprzez strój, komunikację czy postawę. Przy tym wszystkim pamiętaj o uśmiechu, on często ratuje nasze pierwsze wrażenie.
BADANIE POTRZEB
Gdy ze sprzedawcy zmieniasz się w dobrego detektywa szukającego prawdziwych pragnień swoich klientów to znaczy, że pamiętasz o niezbędnym etapie w sprzedaży, czyli badaniu potrzeb klienta.
Zadaj pytania otwarte (to takie, które wymagają od rozmówcy odpowiedzi bardziej złożonych, niż równoważniki zdań), aktywnie słuchaj i zapamiętuj. W międzyczasie możesz sparafrazować usłyszane wypowiedzi, aby upewnić się, czy dobrze wszystko zrozumiałeś.
W tym etapie pamiętaj o jednym: NIE RÓB ZAŁOŻEŃ, które często są powodem niskiej i nieskutecznej sprzedaży.
Pozbądź się schematów, stereotypów i utartych ścieżek myślenia. Z ciekawością dziecka zadawaj pytania i z radością oczekuj odpowiedzi klienta. Niejednokrotnie zaprowadzą Cię do zaskakujących wyników i wniosków.
Jeżeli dobrze wykonasz swoją pracę (moim zdaniem jedną z najtrudniejszych) poznasz prawdziwe pragnienia, potrzeby i problemy swojego klienta, to oprócz tego, że odniesiesz sukces w sprzedaży, to jeszcze zadbasz o zadowolenie i nierzadko o radość klienta.
Jeżeli natomiast ominiesz badanie potrzeb lub wykonasz je niedokładnie, nieszczerze – kolejne etapy procesu sprzedaży będą jak strzelanie na ślepo. Sukces będzie mocno zależał od Twojego szczęścia lub (co gorsza) możesz pokusić się o przekonywanie, nacisk czy manipulację.
Jeszcze jedno…
Zanim zaczniesz zadawać wszystkie pytania i zachowywać się jak na przesłuchaniu, warto, abyś uprzedził swojego rozmówcę. Wystarczy krótkie zdanie, którym zaprezentujesz swoją prawdziwą intencję np.:„…aby najlepiej dopasować rozwiązanie do twoich potrzeb, chciałabym zadać ci kilka pytań i poznać ciebie bliżej”.
PREZENTACJA KORZYŚCI
Dopiero w tym etapie możesz swobodnie opowiedzieć o swoim produkcie, firmie, usłudze, rozwiązaniu czy ofercie.
Poznałeś lepiej klienta. Wiesz, co dla niego jest ważne i jakim językiem się posługuje. Pamiętaj o tym w swojej prezentacji i dopasuj ją do odbiorcy lub odbiorców.
Być może słucha Cię analityk, dla którego ważne będą liczby, fakty i logiczny ciąg zdarzeń, a który słysząc o certyfikatach bezpieczeństwa zdecyduje się na zakup. A może masz do czynienia z osobą, dla której ważne będzie tempo, emocje, prestiż, i która z gwiazd dokonała podobnego zakupu.
Ludzie różnią się od siebie i w różny sposób podejmują decyzje, ale jedno jest pewne: klienci kupują korzyści z oferty, a nie samą ofertę.
Co to oznacza dla Ciebie?
Że jeżeli chcesz mieć lepsze wyniki prezentuj rozwiązanie językiem korzyści, opierając się na argumentach zarówno liczbowych, logicznych, jak i emocjonalnych.
PYTANIA/OBIEKCJE
Muszę Ci się do czegoś przyznać. Kiedyś najbardziej bałam się dwóch etapów procesu sprzedaży: obiekcji oraz finalizacji sprzedaży.
Przecież pięknie, wręcz idealnie nagadałam się i zapoznałam klienta z marką. Przedstawiłam językiem korzyści całą ofertę, ba, nawet przygotowałam specjalną promocję… Jednak zawsze istnieje ryzyko odmowy, albo co gorsza – pojawi się na pewno jakieś „ALE”.
Być może coś mu nie pasuje. Być może cena jest za wysoka, albo opakowanie za małe. A może nie ma czasu skorzystać z usługi lub odwrotnie – moja oferta trwa za krótko.
Strach przestał mnie paraliżować, gdy uświadomiłam sobie coś ważnego!
Wyrażania obiekcji, zadawanie kolejnych pytań, czy wtrącanie tych „ALE” to informacja, że klient mnie słuchał. Być może pomyślał nawet, że moja oferta to dobry pomysł, „ALE” …trochę się boi.
Nie walcz z obiekcją.
Nie atakuj, nie broń się…
Wysłuchaj, podziękuj, okaż zrozumienie dla emocji i raz jeszcze przypomnij najważniejsze argumenty.
Wyobraź sobie, że zachęcasz klienta do tego, aby przeszedł przez most nad urwiskiem, a na drugim brzegu czekają na niego skarby, które wiesz, że są mu potrzebne i są dla niego dobre.
Twój klient widzi skarb i chce iść za Tobą, ale się piekielnie boi.
Co robisz?
Popychasz i mówisz, że da radę? A może zostawiasz go na brzegu i sugerujesz, aby to jeszcze przemyślał?
Poradzenie sobie z obiekcją klienta jest jak wyciągniecie do niego ręki i powoli, krok po kroku, przeprowadzenie go przez most do jego skarbu. Zapewniam Cię, że oboje poczujecie satysfakcję oraz sukces.
ZAMKNIĘCIE SPRZEDAŻY
Finalizacja sprzedaży jest po Twojej stronie.
Twoim zadaniem jest w inicjować podjęcie decyzji przez klienta zakładając, że jest on na TAK!
Możesz to zrobić poprzez pytanie: kiedy dostarczyć zamówione produkty lub jaki sposób wysyłki wybiera?
Wezwij swojego klienta do akcji.
Przestań się martwić i bać, że klient może myśleć inaczej.
Zapewniam Cię, że jeżeli wzbudziłeś prawdziwe zaufanie i zbudowałeś relację, ale klient nie będzie jeszcze gotowy na zakup, to Ci o tym powie. Wtedy wrócicie do etapu obiekcji i dodatkowych pytań.
Ty masz prawo zapytać i zaproponować, a Twój klient ma prawo kupić u Ciebie lub nie.
REKOMENDACJE
Rekomendacja jest dobrym sposobem na reklamę Twojego produktu i zachęcenia do jego kupna innych potencjalnych odbiorców.
Po sprzedaży możesz poprosić osobę, która już wie o Twoim produkcie dużo, a nawet w międzyczasie zdążyła go przetestować, aby pomogła Ci go zarekomendować i rozwiać wątpliwości innym potencjalnym klientom.
ZARZĄDZANIE RELACJĄ
Pamiętaj, aby dbać o relacje z klientami i nie być „jednorazowym” sprzedawcą.
Twoim zadaniem jest przypominanie się klientowi. Może to być kartka urodzinowa lub telefon z pytaniem o wrażenia z zakupionego produktu. Może to być również wsparcie w montażu przez wysłanie linku do filmiku na Youtube lub wysłanie na rocznicę znajomości miłej wiadomości.
Takie dbanie o dobrą, szczerą relację z klientem może sprawić, że do Ciebie wróci i kupi jeszcze więcej lub przyprowadzi swoich znajomych.
Na pewno buduje to jakość i dobre imię Twojej firmy.
Każdy z przedstawionych tutaj opisów elementów procesu sprzedaży można pogłębić i wzbogacić. Warto rozwijać umiejętności zadawania pytań czy prezentacji językiem korzyści, albo można szukać nowych sposobów pozyskiwania klientów.
Nie przyniosą one jednak efektów, jeżeli nie zaczniesz działać systematycznie i konsekwentnie.
Zacznij od dziś i realizuj swoje marzenia poprzez większą sprzedaż.
Karolina Kozielska
Dział Rozwoju Zespół RBC
Karolina Kozielska jest Mistrzem Sprzedaży, którego być może miałaś lub miałaś okazję już spotkać na szkoleniach stacjonarnych organizowanych przez RBC. Do niedawna, Karolina była opiekunem uczestników półtorarocznego programu szkoleniowego RBC Master Business Training. Obecnie pracuje w Dziale Rozwoju RBC, który pozwala dobrać idealną ścieżkę rozwoju dla Twoich indywidualnych potrzeb.
Chcesz poznać nasz Dział Rozwoju? Wypełnij krótką ankietę i daj nam znać, czego potrzebujesz [KLIKNIJ TUTAJ]
Dzień dobry, czy rozmawiam z Panią Małgorzatą …?
Pani Małgorzato, pozwoliłam sobie do Pani zadzwonić, ponieważ natrafiłam na profil Pani firmy na facebooku, zauważyłam jednak, że nie ma Pani strony internetowej. Czy ma Pani czas, żeby powiedzieć mi, jaki jest powód braku strony www?
Dzwonię aby sprawdzić czy jest pani zainteresowana spędzaniem swojego wolnego czasu w sposób inny niż zazwyczaj, to pani robi?
Sprawdzam czy chciałaby Pani, aby Pani dziecko chętnie uczyło się języka angielskiego, nie miało kłopotów z języka w szkole i radziło sobie językowo podczas wyjazdów zagranicznych?
Dzień dobry Dirk,
nie zajmę Ci dużo czasu. Sprawdzam czy byłbyś zainteresowany przyspieszyć czas realizacji twoich zamówień na łączniki o aż dwa tygodnie?
Sprawdzam, Czy jest Pani w grupie świadomych mam, dla których zdrowie i komfort dziecka jest priorytetem.
Być może potrzebuje Pan rozwinąć firmę i zwiększyć poczucie identyfikacji z firmą swojego zespołu
Sprawdzam, czy potrzebuje Pan zwiększyć zasięgi logistyczne swojej firmy w Polsce
Sprawdzam czy jest Pani w gronie kobiet, która chce w szybki i skuteczny sposób wypielęgnować swoją skórę aby była piękna, zdrowa w domowych warunkach?
Dzien dobry…
Dzwonie czy chcialaby Pani skorzystać z usługi uzup. Rzes
Sprawdzam czy chciałaby Pani dowiedzieć się w jaki sposób zadbać o skórę na wiosnę?
Chciałabym sprawdzić, czy chce i zależy Pani na tym, aby Pani dziecko mówiło w języku angielskim?
Dzień dobry Pani Aniu. W związku z tym, ze zbliża się Dzień Matki, chciałam zapytać czy jest Pani zainteresowana spotkaniem, które mogłoby zwiększyć Pani atrakcyjność, piękno i poczucie kobiecości 🙂
Sprawdzam czy chciałaby Pani oszczędzić czas i bez problemu wybrać ubranie rano do pracy?
Dzwonię aby się upewnić, że jest w Pan/Pani w grupie 10% administratorów danych, którzy mają niesamowite wsparcie w swoim inspektorze ochrony danych, że cały temat ochrony danych nie spoczywa tylko na Pana barkach?
czy chce Pani oszczędzić czas spędzany na odrabianiu lekcji z dzieckiem i planowaniu mu dnia lub czy jest pani w gronie osób dla których ważny jest prawidłowy i świadomy rozwój dziecka
Dzień dobry, czy dodzwoniłam się do Pani …? Sprawdzam czy jest Pani w gronie mam, które chciałyby zapewnić najlepszą możliwą edukację językową dla swojego dziecka?
Sprawdzam, czy jest Pan/Pani w grupie osób zainteresowanych płynna komunikacja w języku angielskim z zagranicznymi kontrahentami?
Dzwonię sprawdzić, czy chciałaby pani nauczyć się rozładowywać stres i uwalniać napięcie z ciała?
Spradzam czy, jest Pan tym prezesem, który chce poprawić satysfakcję swoich pracowników
Dzień dobry, sprawdzam, czy jest Pani w gronie kobiet, które chciałyby znaleźć w tygodniu godzinę tylko dla siebie?
Cześć Karolina, tu Aldona. Na szkoleniu w sobotę mówiłaś, ze chcesz mieć wreszcie nawilżoną skórę. To ja dzwonię, bo mam dla Ciebie produkt. Chcesz taki krem?
Bardzo się cieszę, że z Panem rozmawiam.
Chciałabym sprawdzić, czy Pańska firma należy do firmy, która chce podnieść jakość wytwarzanych produktów oraz zadowolenie Klientów.
cześć, dzwonię do Ciebie, żeby sprawdzić, czy jesteś w gronie moich znajomych, którzy chcą ograniczyć czas podczas gotowania?
Dzwonię sprawdzić, czy jesteś w gronie 76% osób, które uwielbiają gotować?
Sprawdzam czy jest Pani w grupie kobiet która lubi się rozpieszczać?
Sprawdzam czy jest Pan zainteresowany współpracą z Biurem Rachunkowym, które pomogłoby Panu zrozumieć zmieniające się przepisy podatkowe
Sprawdzam, czy jest Pani zainteresowana zgubić/stracić nawet do 10 cm w obwodach przy pomocy zabiegu endermologii ?
sprawdzam czy jest pan zainteresowany uwolnieniem się od swojego nieograniczonego kwotowo kredytu frankowego
Szukanie klienta : portale, prośby o udostępnienia, telefon, polecenia
Korzyści ludzie mnie zobaczą, zainteresują, będą mnie znać co idzie za tym-zaufanie
Witam Kamila robię Twój kurs?
Prospekting:
Dodawanie postów, relacji na fb, istagramie
Rozwój osobisty
Niezależność finansowa
A korzyści z zastosowania
Obsługa posprzedazowa
Rozmowy telefoniczne
Przesłanie inspiracji kulinarnych
Spotkania przy kawie
Cześć Kamila. Właśnie przerabiam Twój kurs „Jak zbudować stabilny biznes online”.
Prospekting:
– filmy eksperckie na Fb
– transmisję na żywo w mediach społecznościowych
– fotorelacje, informacje na Fb i Instagramie
Korzyści z zastosowania szczoteczki sonicznej:
-dobrze oczyszczona skora
-Mniej zaskorników
– lepsze wchłanianie kremów, skuteczne ich działanie
3 sposoby na zarządzanie relacją:
– kontakt po 2 dniach od spotkania, po 2 tygodniach, po 2 miesiącach
– zaproszenie do grupy zamknietej
– informowanie o nowościach; indywidualne video lub rozmowa telefoniczna
Pozdrawiam
Dzień dobry Kamila 🙂
Prospekting:
– konto na facebooku i instagramie,
– spotkania z kobietami,
– udzielanie się na grupach które poruszają tematy które dotyczą mojej firmy,
Korzyści zastosowania mojego produktu:
– zadbana skóra twarzy,
– świadoma pielęgnacja,
– poczucie zaopiekowania poprzez stały kontakt.
Zarządzanie relacją:
– informowanie klientów o promocjach i nowościach,
– telefonowanie z zapytaniem jak się sprawdzają zakupione produkty,
– założenie grupy prywatnej klientów i tam publikowanie warsztatów oraz różnych ciekawostek.
witaj Kamila
Prospekting:
– Facebook, Instagram
– rozmowy 1/1 i wymiana opinii
– informowanie o wszystkich nowościach i promocjach
Korzyści produktu:
– zdrowe odżywianie
– wiem co jem
– oszczędność pieniędzy
Zarządzanie relacjami:
– kontakt telefoniczny z Klientem
– przekazywanie aktualnych informacji
– aktywność na kontach zakupowych
Cześć Kamila, przerabiam właśnie twój kurs.
Prospekting:
Dodawanie relacji mówionej na fb i instagramie
Lubienie relacji, zdjęć i komentarzy moich odbiorców w mediach
Systematyczne posty
Dlaczego warto kupić ode mnie mój produkt:
Zaoszczędzisz czas, zaoszczędzisz zdrowie, w perspektywie czasu zaoszczędzisz pieniądze.
Zarządzanie relacją: wysyłać życzenia świąteczne spersonalizowane, wysyłanie propozycji kulinarnych, żeby zainspirować klienta, odezwanie się pod koniec gwarancji w celu propozycji o oddaniu urządzenia na przegląd przed końcem gwarancji.
Witaj,
1. PROSPEKTING
– instagram (posty, relacje)
– wydarzenia, imprezy, targi
2. 3 korzyści z dołączenia do mojego zespołu
– rozwój osobisty
– niezależność, pewność siebie
– realizacja marzeń
3. Obsługa po sprzedażowa
– kontakt telefoniczny
– post na Instagranie z pytaniem zachęcającym do reakcji
– wiadomość sms z przypomnieniem o sobie, o ofercie, a nowościach itp.
witaj Kamila
Prospekting:
– Facebook, Instagram
– rozmowy 1/1 i wymiana opinii
– informowanie o wszystkich nowościach i promocjach
Korzyści produktu:
– piekna cera
– dbanie o pielegnacjie
– oszczędność pieniędzy
Zarządzanie relacjami:
– kontakt telefoniczny z Klientem
– przekazywanie aktualnych informacji
– aktywnosc na kontach zakupowych
Prospekting:
– fanpage na FB
– strona internetowa
– reklama w internecie
Korzyści mojej usługi:
– oszczędność czasu
– możliwość skupienia się na pozostałych obowiązkach
– zmotywowani i dobrze dopasowani kandydaci na stanowisko
Zarządzanie relacja:
– kontakt mailowy i telefoniczny z zapytaniem o zapotrzebowanie
– podsyłanie nowych wartościowych materiałów na blogu
– zapytanie o feedback na temat współpracy, pamiętanie o ważnych okazjach
Prospekting:
– regularne posty na Instagramie oraz Facebooku
– lista mailingowa
– informowanie o wszystkich nowościach oraz promocjach
Korzyści produktu:
– lepsze samopoczucie, więcej energii
– zdrowe odżywianie, zdrowe nawyki na stałe
– zdrowy mindset
Zarządzanie relacjami:
– kontakt telefoniczny
– przekazywanie aktualnych informacji
– zamknięta grupa na Facebooku
Cześć Kamila,
realizując zlecone przez Ciebie zadanie z kursu: ,,Jak zbudować stabilny biznes on-line”, chciałam podzielić się z Tobą moimi pomysłami na prospecting. Moich potencjalnych Klientów wyłapuję najczęściej w sieci. Robię to poprzez: wrzucanie ciekawych tematycznie postów kulinarnych na FB i IG, tworzenie relacje na FB i Ig oraz udzielając się w komentarzach pod postami innych użytkowników mediów społecznościowych, którzy potencjalnie mogliby być zainteresowani zakupem mojego produktu.
Ponieważ jestem przedstawicielem handlowym marki Vorwerk i zajmuję się sprzedażą Thermomix TM6, korzyści jakie płyną dla moich Klientów są niezliczone. Począwszy od skrócenia czasu gotowania, wdrażania nawyków zdrowego żywienia, łatwości przygotowywania potraw, po dostępność do niezliczonej bazy przepisów, możliwość gotowania różnorodnie i kolorowo oraz oszczędność pieniędzy dzięki wykorzystywaniu idei zero waste w urządzeniu Thermomix. Z moimi Klientami zostaję w stałym kontakcie, dzięki przeprowadzeniu tzw. drugiej wizyty. Staram się zawsze składać im życzenia na święta i wysyłam im inspiracje kulinarne jakie mogą sami przetestować w swoich kuchniach.
Prospekting:
– Facebook, Instagram
– Indywidualne doradztwo, lista mailingowa
– informowanie o wszystkich nowościach oraz promocjach
Korzyści produktu:
– oszczędność czasu
– zdrowe odżywianie
– oszczędność pieniędzy
– sposób na spędzanie czasu z rodziną
Zarządzanie relacjami:
– kontakt telefoniczny
– przekazywanie aktualnych informacji
– przesyłanie indywidualnych krótkich filmów na messengerze, inspirowanie własnymi filmikami
-wspólne gotowanie
Cześć Kamila, jestem w trakcie przerabiania Twojego kursu odnośnie zbudowania stabilnego biznesu online
Prospekting:
– Posty na Fb i Instagramie
– Indywidualne podejście do klienta (badanie potrzeb)
– Beauty boxy
Korzyści:
– Piękna i zdrowa, zadbana skóra
– Rozwój osobisty
– Styl życia
– Dodatkowy dochód
Zarządzanie relacjami:
– Follow-up
– Gwarancja satysfakcji
– Budowanie relacji
Witaj Kamilo,
Mój pomysł na prosopekting, to :
– polecenia dotychczasowych klientów
– systematyczna i regularna publikacja w mediach społecznościowych- fotorelacje, live’y
– prośby o rekonemendacje zarówno klientów, jak i członków rodziny, przyjaciół oraz znajomych
3 Korzyści z produktu :
– różnorodne i zdrowe posiłki
– oszczędność czasu i pieniędzy
– wartość dodana w postaci mojego wsparcia, motywowania i inspirowania do korzystania z Thermomixu
Zarządzanie relacjami :
1. druga wizyta u klienta- wsparcie klienta
2. wymiana doświadczeń przez media społecznościowe ( messenger, instagram )
3. Mailing z życzeniami okazjonalnymi
Dzień Dobry Kamilo,
Prospekting:
– polecenia od klientów
– systematyczna publikacja postów na instagramie, facebook,
– rodzina, przyjaciele, znajomi
Korzyści z produktu :
– nauka gotowania
– różnorodność posiłków
– oszczędność czasu
– oszczędność pieniędzy
– inwestycja na lata ( Thermomix )
Relacja z klientem :
1. Rozmowa telefoniczna
2. Wymiana doświadczeń i podsyłanie spersonalizowanych przepisów przez w sms, messenger, instagram
3. Mail jako forma przesłania życzeń okolicznościowych np; Wielkanoc, Boże Narodzenie
3a zaproszenie na warsztaty
Dzień Dobry Kamilo,
Prosopekting :
– polecenia klientów
– systematyczne i regularna publikacja z mediach społecznościowych
– Rodzina , przyjaciele, znajomi
Korzyści z produktu :
– różnorodne posiłki
– oszczędność czasu
– oszczędność pieniędzy
– inwestycja na lata ( Thermomix)
Zarządzanie relacjami :
1. rozmowa telefoniczna z klientem
2. wymiana doświadczeń przez media społecznościowe ( messenger, whatapp, instagram )
3. Mail
Witam, jestem w trakcie kursu online, jestem bardzo zadowolona ze mam taką okazję. Dziś na żądanie mieliśmy wypisać 3. Rzeczy
Prospecting -regularne posty na swoich stronach, raz na tydzień postaram się wykonać live, rozbudowywać swoje media społecznościowe przez ciekawe posty, nawiązywać relacje z ludźmi w internecie.
Korzyści -zdrowe świadome jedzenie, zakup mniej przetworzonych rzeczy, kreatywne gotowanie, oszczędność czasu u i pieniędzy, .
Relacja – stały kontakt z klientami, dopytywanie czy wszytko dziala, wymiana przepisów, zapraszania do live oraz przedstawianie nowości na rynku.
Witaj Kamila jestem wlasnie w trakcie robienia twojego kursu
Prospeting:
– posty na facebooku – profil osobisty
– własny funpaga
– przy zakupie produktu jako bonus próbka innego produktu
3 korzyści z zastosowania mojego produktu/usługi:
– możliwość kontaktu ze mną w każdej chwili
– budowanie biznesu
– dbanie o swoje oraz swojej rodziny zdrowie i urode naturalnymi produktami
3 sposoby na zarządzanie relacją:
– po miesiacu od zakupu zapytanie do klienta o jego opinię,
– w postach staram się dawać jeszcze jakąś wartość
– sygnalizowanie że jestem czyli wyslanie życzen świątecznych czy zapraszanie na wykłady.
Witaj Kamilo.??
Prospekting:
– prowadzenie grupy na fb, Instagrama
– rozmowy telefoniczne
– spotkania towarzyskie
Korzyści z produku/biznesu
– lepszy stan zdrowia – brak dolegliwości, chorób
– komfort życia
– dodatkowy dochód/ dochód pasywny
– nowe znajomości
– nowy styl życia
Zarządzanie ralacjami:
– kontakt telefoniczny, messenger, grupa
– informowanie o promocjach, nowościach, spotkaniach
– uświadamianie na temat skutków zażywania Nutraceutyków
podpowiadanie dawkowania itp.
– spotkania przy kawie
Prospekting:
– prowadzenie grupy na fb, Instagrama
– rozmowy telefoniczne
– spotkania towarzyskie
Korzyści z produku/biznesu
– lepszy stan zdrowia – brak dolegliwości, chorób
– komfort życia
– dodatkowy dochód/ dochód pasywny
– nowe znajomości
– nowy styl życia
Zarządzanie ralacjami:
– kontakt telefoniczny, messenger, grupa
– informowanie o promocjach, nowościach, spotkaniach
– uświadamianie na temat skutków zażywania suplementów; podpowiadanie dawkowania itp.
– spotkania przy kawie
Dzień dobry
Prospeting
– prowadzenia grupy na fb, Instagrama
– rozmowy indywidualne
– reklama produktów
Korzyści ze stosowania produktu/ udziału w biznesie:
– dbanie o zdrowie
– komfort życia – bez dolegliwości, chorób itp
– dodatkowy dochód
– nowe znajomości
– nowy styl życia
Zarządzanie relacjami:
– kontakt telefoniczny z Klientem, messenger, fb
– przekazywanie aktualności produktowych i promocji
– dostarczanie wiedzy o skuteczności produktów
– informacje biznesowe
– opieka nad osobami ze struktury
Dzień dobry
Prospekting:
– Facebook, Instagram
–Rozmowy indywidulane
– informowanie o wszystkich nowościach oraz promocjach
Korzyści ze stosowania produktu/ udziału w biznesie:
– dbanie o zdrowie
– komfort życia – bez dolegliwości, chorób itp
– dodatkowy dochód
– nowe znajomości
– nowy styl życia
Zarządzanie relacjami:
– kontakt telefoniczny z Klientem, messenger, fb
– przekazywanie aktualności produktowych i promocji
– dostarczanie wiedzy o skuteczności produktów
– informacje biznesowe
– opieka nad osobami ze struktury
Sposoby na Prospekting :
– regularne posty na fb i instagramie
– bezpośrednia rozmowa z potencjalnymi klientami
– odpowiedzi na komentarze
– zaproszenia do polubienia strony
– stworzę grupę na FB
Korzyści zastosowania produktu :
– zdrowe, urozmaicone odżywianie
– oszczędność czasu i pieniędzy
– niemarnowania jedzenia
– opieka posprzedażowa
Sposoby na zarządzanie relacją
– stały kontakt telefoniczny i mailowy
– ciągłe inspirację kulinarne
– wsparcie w obsłudze urządzenia
Cześć Kamila,
Moje pomysły na prospekting to :
1. Posty i publikowanie relacji na FB i IG
2. Komentarze i polubienia pod postami innych osób
3. Relacje ze szkoleń z przedstawicielami
4. Wywiady z członkami grupy przedstawicieli nt.pracy
Korzyści:
1. Znajomi i in.obserwujący poznają urządzenie, które sprzedaję i moją pracę
2. Widzą fajną grupę przedstawicieli, którą tworzymy, i zechcą z nami współpracować
3. Poznają produkt i jego zalety, A tym samym w przyszłości staną się jego użytkownikami
Sposoby na zarządzanie relacją:
1. Świąteczny mailing lub smsy z życzeniami
2. Każdorazowo telefon po sprzedaży produktu aby porozmawiać z klientem i upewnić się, że radzi sobie z jego obsługą
3. Pomoc w serwisie urządzenia, jeśli jest taka konieczność
Witaj Kamila:
Prospekting:
– Facebook, Instagram
– Indywidualne doradztwo, i dbanie o klienta
– informowanie o wszystkich nowościach oraz promocjach
Korzyści produktu:
– oszczędność czasu i energii
– dbanie o siebie
– oszczędność pieniędzy
Zarządzanie relacjami:
– kontakt telefoniczny z Klientem
– przekazywanie aktualnych informacji
– przesyłanie indywidualnych krótkich filmów na messengerze
-polecenia
Prospeting:
– posty na facebooku – profil osobisty
– własny funpage
– fotki na istagramie
– przy zakupie produktu jako bonus próbka innego produktu wraz z jego krótkim opisem, który jest indywidualnie przygotowywany dla danej osoby (jeżeli znam czym się interesują, z czym się borykają itp.)
– w czasie spotkań, gdy rozmawiamy o temacie, który wpisuje się w mój produkt – opowiadam, że też miałam taki sam lub podobny problem i co mi pomogło nie mówiąc o dokładnej nazwie produktu – chcąc wywołać zaciekawienie
3 korzyści z zastosowania mojego produktu/usługi:
– możliwość kontaktu ze mną w każdej chwili (messenger, telefon…)
– budowanie biznesu lub dodatkowej odnogi finansowej
– dbanie o swoje zdrowie naturalnymi produktami, wśród których są i takie które posiadają wielozadaniowe działanie
3 sposoby na zarządzanie relacją:
– po tygodniu/dwóch od zakupu zapytanie do klienta o jego opinię, czy jest zadowolony itp. jeżeli jest produkt wielozadaniowy to mówię mu, że dodatkowo ten produkt ma takie i takie zastosowanie (jeżeli klient jeszcze o tym nie wie)
– w postach staram się dawać jeszcze jakąś wartość np. jeżeli klient jest zainteresowany to prześlę mu dodatkowe informacje na dany produkt lub zastosowanie lub przepis np. na domowe spa itp.
– sygnalizowanie „że jestem” czyli, że w każdej chwili mogą się do mnie odezwać, m.in. życzenia urodzinowe, życzenia świąteczne, zapraszanie na wykłady, szkolenia,
Prospeting:
– posty na facebooku – profil osobisty
– własny funpage
– fotki na istagramie
– przy zakupie produktu jako bonus próbka innego produktu wraz z jego krótkim opisem, który jest indywidualnie przygotowywany dla danej osoby (jeżeli znam czym się interesują, z czym się borykają itp.)
– w czasie spotkań, gdy rozmawiamy o temacie, który wpisuje się w mój produkt – opowiadam, że też miałam taki sam lub podobny problem i co mi pomogło nie mówiąc o dokładnej nazwie produktu – chcąc wywołać zaciekawienie
3 korzyści z zastosowania mojego produktu/usługi:
– możliwość kontaktu ze mną w każdej chwili (messenger, telefon…)
– budowanie biznesu lub dodatkowej odnogi finansowej
– dbanie o swoje zdrowie naturalnymi produktami, wśród których są i takie które posiadają wielozadaniowe działanie
3 sposoby na zarządzanie relacją:
– po tygodniu/dwóch od zakupu zapytanie do klienta o jego opinię, czy jest zadowolony itp. jeżeli jest produkt wielozadaniowy to mówię mu, że dodatkowo ten produkt ma takie i takie zastosowanie (jeżeli klient jeszcze o tym nie wie)
– w postach staram się dawać jeszcze jakąś wartość np. jeżeli klient jest zainteresowany to prześlę mu dodatkowe informacje na dany produkt lub zastosowanie lub przepis np. na domowe spa itp.
– sygnalizowanie „że jestem” czyli, że w każdej chwili mogą się do mnie odezwać, m.in. życzenia urodzinowe, życzenia świąteczne, zapraszanie na wykłady, szkolenia,
Witam, jestem w trakcie przerabiania kursu „Jak zbudować stabilny biznes online” 1. Prospekting – facebook (profil osobisty, fanpage, grupy), instagram, yotube, linkedin, strona internetowa. Formy – post, live, wywiady. 2. Usuniecie toksyn i nadmiaru tłuszczu z organizmu, odbudowa mięśni, poprawa metabolizmu, przygotowanie organizmu do trwałej kontroli wagi i zmiany stylu życia. 3. dodanie do grupy produktowej, zapraszanie na szkolenia produktowe online, informowanie o nowościach.
Cześć Kamila, jestem w trakcie przerabiania Twojego kursu odnośnie zbudowania stabilnego biznesu online
Prospecting:
-regularne posty na portalach społecznościowych
–nawiązywanie relacji z komentującymi,
-rozmowy na temat Thermomixa
Korzyści
– oszczędność czasu i pieniędzy
-kreatywne i ciekawe gotowanie
– świadomość tego co jesz
Zarządzanie relacjami:
– kontakt z Klientem
– przekazywanie aktualności o nowościach
– życzenia okolicznościowe
WITAJ KAMILA
1. Prospekting:
*reklama śledząca
*insta/post z rekomendacjami
*booking
2. Korzyści:
*piękna cera, zadbana Ty
*pewność siebie
*umiejętności wizażowe
3. Zarządzanie relacją:
*rozszerzanie gamy produktów
*proponowanie nowości
*zaproszenie na makijaż
Moje sposoby na prospekting to:
– dodawanie pozytywnych relacji na instagram z korzystania z produktów;
– noszenie gadżetów związanych z firmą w sposób dumny i reklamowanie ich sobą;
– wplatanie informacji dotyczących pozytywnych zmian w rozmowy z ludźmi.
3 korzyści:
– możliwość skorzystania z pełnej opieki 24/7, spersonalizowane komentarze dotyczące odżywiania
– wsparcie ogromnej społeczności osób o tym samym celu;
– możliwość budowania własnego biznesu w oparciu o swój rezultat w przyszłości;
Zarządzanie relacją:
– codzienne wysyłanie posiłków przez podopiecznego i dyskusje na ich temat;
– promowanie wydarzeń organizowanych przez firmę w wiadomościach prywatnych – dostosowanie do potrzeb podopiecznego;
– rozmowy o samopoczuciu i rezultacie, jakie zmiany nastąpiły w jej/jego życiu po skorzystaniu z produktu, jaka jest największa wyciągnięta wartość
Cześć Kamila, jestem w trakcie przerabiania Twojego kursu o budowaniu biznesu online.
Będę przeprowadzać prospekting poprzez dodawanie relacji na Instagram oraz Facebook pokazujące radość podczas używania produktów, które sprzedaję; poprzez noszenie gadżetów z logo marki i reklamowanie swojego własnego rezultatu całą sobą i swoim podejściem do życia; oraz poprzez wplatanie w rozmowy z ludźmi informacji o tym jak zmieniłam swoje życie i życia moich podopiecznych.
3 korzyści ze stosowania mojej usługi to personalna opieka żywieniowa – codzienne zdawanie relacji ze zjedzonych posiłków i regularne dawanie wskazówek ich dotyczących; możliwość dołączenia do ogromnej społeczności osób, które wzajemnie się motywują, razem trenują i pomagają sobie w problemach; oraz możliwość uzyskania rezultatów bez liczenia kcal i ważenia posiłków.
3 sposoby na zarządzanie relacją to właśnie codzienna relacja z posiłków oraz rozmowy na ich temat – wskazówki co można poprawić oraz wymienianie się nowymi przepisami; oprócz tego zapraszam podopiecznych na liczne szkolenia i warsztaty regularnie je reklamując poprzez przedstawienie ich jako rozwiązanie problemów danej osoby; a także utrzymywanie relacji na poziomie przyjaźni – dopytywanie o samopoczucie i jakie zmiany w swojej sylwetce i zdrowiu widzi podopieczny.
Witaj Kamila, jestem w trakcie robienia kursu pod Twoim okiem.
Prospecting będę pojawiała się w relacjach na instagramie i Facebooku oraz w postach na tych portalach. Wdrażam systematycznie livy raz w tygodniu
Korzyści :poprawa stanu zdrowia, zmiana nawyków żywieniowych, redukcja kilogramów i centymetrów w obwodach
3 sposoby kontakt telefoniczny oraz massanger zapraszanie na podobne wydarzenia w celu zwiększenia wiedzy klienta posty pod klienta
Cześć Kamila, jestem w trakcie przerabiania Twojego kursu,
Prospecting:
-regularne Live raz w tygodniu,
–nawiązywanie relacji z komentującymi,
-systematyczne posty
Korzyści
– piękna skóra i lepsze samopoczucie
-zniżka na zakup kosmetyków
-poprawa sytuacji finansowej
Zarządzanie relacjami:
– kontakt z Klientem
– przekazywanie aktualności o nowościach
– życzenia urodzinowe
Dla mnie prospekting najłatwiejszy jest przy wykorzystaniu mediów społecznościowych oraz spotkań osobistych. W miejscu, w którym pracuje trzymam ofertę produktową na wierzchu tak żeby każdy mógł ja dojrzeć i przejrzeć.
5 głównych korzyści z zastosowania kosmetyków Mary Kay:
– każdy kosmetyk poprzedzony jest serią badań
– większość składników to produkty naturalne, kosmetyki nie są testowane na zwierzętach, skład jest znany i mogę podać go każdemu klientowi
– opakowania są piękne i praktyczne
– kremy do ciała cudownie pachną i wchłaniają się bardzo szybko
– to kosmetyki ekskluzywne, w drogeriach musiałyby kosztować dużo więcej
Obsługa posprzedażowa jest dla mnie bardzo ważna:
– po tygodniu, miesiącu i po 3 miesiącach dopytuję klientkę o efekty, wątpliwości, problemy, zapotrzebowania
– przesyłam informacje o nowościach
– na bieżąco dzielę się moimi doświadczeniami
Witam 🙂
PROSPEKTING:
1. Odwiedzić profile, które mogą tworzyć dla mnie moją docelową grupę klientów, zostawić po sobie jakiś miły ślad, moje ziarno.
2. Regularnie tworzyć materiały, które zachęcą obserwatorów do aktywności, nawiązania relacji. (Zadawać pytania, tworzyć ankiety).
3. Tworzyć relacje tematyczne, np. dania z makaronem, dania mączne itp. śledzić reakcję obserwujących a w następnych relacjach wrzucać więcej treści, które miały największy czy też pozytywny odbiór.
KORZYŚCI:
1. Więcej zaciekawionych obserwujących, którzy potencjalnie mogą zostać klientami lub też pokazać znajomym mój profil.
2. Większe zainteresowanie osobistym spotkaniem (prezentacja thermomix) = przyrost sprzedaży.
3. Poprawa relacji z obserwatorami, zwiększenie aktywności obserwujących na moim profilu.
ZARZĄRZANIE RELACJĄ:
1. Przypominać się, że jestem, że mogę doradzić, podzielić się swoją wiedzą, podzielić się swoimi pomysłami. (telefon, sms, mailing)
2. Zadawać pytania, tworzyć ankiety, zachęcać do dzielenia się swoimi doświadczeniami.
3. Wzajemnie się inspirować.
Witaj Kamila
prospekting:
– filmiki w których pokazuję jak stosować kosmetyki na moim fanpagu
– posty opisujące nowości i inne ciekawe informacje na temat kosmetyków (facebook, instagram)
– nawiązywanie kontaktów z osobami komentującymi moje posty i relacje w mediach społecznościowych
korzyści z używania produktów:
– twoja skóra odzyska dawny blask
– wyjątkowo wydajne kosmetyki, które wystarczają na bardzo długo
– lepsze samopoczucie i wspaniałe doznania podczas stosowania luksusowych kosmetyków
zarządzanie relacją:
– kontakt telefoniczny z klientem
– przekazywanie informacji o nowościach i promocjach
– życzenia świąteczne i urodzinowe
Witaj Kamila! 🙂
Prospekting:
+regularne postowanie w social media (Instagram, Facebook)
+ przeprowadzanie ankiet na moim profilu prywatnym dot. zdrowia, celów sylwetkowych,
+ nagrywanie wideo oraz live w których opowiem o zaletach produktu
3 korzyści z dołączenia do zespołu:
-możliwość dodatkowego zaroku na spełnianie swoich marzeń,
– ciągły rozwój osobisty,
– świetna atmosfera i wsparcie w zespole
3 sposoby na zarządzanie relacją:
+podsyłanie ciekawych artykułów i porad dot zdrowia, odżywiania,
+ wysyłka dodatkowego, bezpłatneo ebooka na okazjonalne święta,
+proponowanie innych produktów, udzielanie informacji o nowościach i promocjach
Prospekting: Facebook Instagram, opieka przedstawicielska
Korzysci: oszczędność czasu, pieniędzy.,szybkie zdrowe gotowanie z rodziną, poznawanie nowych smaków i potraw.
Sposoby na zarządzanie relacja: opieka posprzedazowa zaproszenia na wspólne wydarzenia SMS
Prospekting:
-wrzucanie relacji na Facebook i Instagram z tego co ugotowałam, jakie to proste itp
-nawiązywanie kontaktów z ludźmi zostawiającymi u mnie komentarze
-polecenia zadowolonych klientów
Korzyści produktu:
-zdrowe jedzenie, bez chemii
-oszczędność czasu
-oszczędność pieniędzy
-różnorodność jedzenia
-czas spędzony z rodziną wolny, który zyskujemy lub wspólne gotowanie
-#czaszdziecmi
#radosczgotowania 🙂
Zarządzanie relacją:
-zapraszać na warsztaty kulinarne,
proponować obserwowanie mnie na instagramie lub facebooku, oznaczanie np. w wyzwaniach
-przypominać się o poleceniach
komentowanie postów klientów i odwiedzanie ich stron, witryn
WITAJ Kamilo 🙂
PROSPEKTING:
-Facebook lub Funpage
-regularna aktywnosc i publikacje informacji o sprzedawanym produkcie
-nawiazywanie kontakow z osobami komentujacymi
2.KORZYSCI
– oszczędność czasu i pieniedzy
– dbanie o swoje zdrowie
– rozwoj osobisty i zdobywanie wiedzy
3 ZARZADZANIE RELACJA:
– kontakt po sprzedaży by zapytać jak wrażenia, czy są jakieś pytania,
– indywidualne spotkania z klientami
– informowanie o nowościach i promocjach
HEJ KAMILA.
Prospekting:
– Facebook oraz Instagram
– Indywidualne doradztwo
– informowanie o wszystkich nowościach i promocjach
Korzyści produktu:
– oszczędność czasu i energii
– dbanie o zdrowie swoje i rodziny
– poznawanie nowych przepisów
– oszczędność pieniędzy
Zarządzanie relacjami:
– kontakt telefoniczny z Klientem
– przekazywanie aktualnych informacji, organizacja prezentacji, życzenia na święta, czy urodziny.
Witaj Kamila:
Prospekting:
– Facebook, Instagram
– Indywidualne rozmowy i wymiana opinii
– informowanie o wszystkich nowościach i promocjach
Korzyści produktu:
– oszczędność czasu i energii
– dbanie o zdrowie swoje i najbliższych
– poznawanie nowych przepisów Kuchni Całego Świata
– oszczędność pieniędzy
Zarządzanie relacjami:
– kontakt telefoniczny z Klientem
– przekazywanie aktualnych informacji
– organizowanie prezentacji z poleceń
Prospekting
1. cold calling
2. Media społecznościowe, facebook, grupy facebook, profil na instagramie
3. Mailing, newsletter > pozyskanie leadów.
Korzyści:
– zdrowe jedzenie
– rozwój struktury
– szansa na rozwój osobisty
Witaj Kamila:
Prospekting:
– Facebook, Instagram
– Indywidualne oraz grupowe prezentacje
– informowanie o wszystkich nowościach oraz promocjach
Korzyści produktu:
– oszczędność czasu i energii
– dbanie o zdrowie swoje i najbliższych
– poznawanie nowych przepisów Kuchni całego świata
– oszczędność pieniędzy
Zarządzanie relacjami:
– kontakt telefoniczny z Klientem
– przekazywanie aktualnych informacji
– stały kontakt, prośby o polecanie i organizowanie Party.
Witaj Kamila:
Prospekting:
– Facebook, Instagram
– Indywidualne doradztwo, organizacja prezentacji
– informowanie o wszystkich nowościach oraz promocjach
Korzyści produktu:
– oszczędność czasu i energii
– dbanie o zdrowie swoje oraz najbliższych
– poznawanie smaków innych kultur i krajów
– oszczędność pieniędzy
Zarządzanie relacjami:
– kontakt telefoniczny z Klientem
– przekazywanie aktualnych informacji
– życzenia świąteczne
-polecenia
-organizacja prezentacji u klientów
1. Prospekting – cold calling.
2. Korzyści:
– zdrowe jedzenie
– oszczędność czasu
– rozwój struktury ( dla rekrutującego)
– szansa na rozwój ( dla rekrutowanego).
3. Zarządzanie relacją:
– pytanie o opinię
– mailing – wysyłanie podpowiedzi
– oferowanie wsparcia posprzedażowego
Cześć Kamila, jestem w trakcie przerabiania Twojego kursu,
Prospecting:
-regularne Live raz w tygodniu,
– nawiązywanie relacji z komentującymi,
-systematyczne posty
Korzyści:
– oszczędność czasu
– oszczędność pieniędzy
– kreatywne gotowanie
Zarządzanie relacjami:
– stały kontakt telefoniczny
– kontakt mailowy
-wysyłanie życzeń
Cześć Kamila:
1Moj prospekting:
facebook, fanpage, instagram
posty na tych profilach społecznościowych,livey
kontaktowanie się z osobami , które polubiły moje na fanpagu, inst, grupie zamkniętej. Uczestniczenie w warsztatach dla kobiet. Tam sianie ziarna 🙂
2.piękna skóra, lepsze samopoczucie, większa pewność siebie, zniżka na zakup kosmetyków. Polepszenie jakości życia poprzez dołączenie do zespołu.
3. udzielania porad dotyczących pielęgnacji, kontakt telefoniczny, zapraszanie na eventy organizowane przez firmę, wręczanie mini prezencików pięknie zapakowanych w ramach podziękowania za rekomendację.
Prospekting: facebook, instagram, warsztaty kulinarne,
korzyści z używania produktu: oszczędność czasu, pieniędzy, urozmaicona dieta, inwestycja w zdrowie
relacje: kontakt telefoniczny, mailing z inspiracjami, grupa zamknięta na facebooku
Dobry wieczór, jestem przedstawicielem urządzenia Thermomix
prospekting:
publikowanie zdjęć przygotowanych w TM potraw, publikowanie treści o thermomix na facebooku, prośba o udostępnianie, posty o tym jak używać urządzenia
3 korzyści:
– oszczędność czasu,
– zdrowe odżywianie,
– proste gotowanie nawet trudnych przepisów
3 sposoby na zarządzanie relacją:
– kontakt po sprzedaży by zapytać jak wrażenia, czy są jakieś pytania,
– mailing z inspiracjami kulinarnymi,
– informowanie o nowościach i promocjach
Dzień dobry Kamila, właśnie przerabiam kurs „Jak zbudować stabilny biznes online” – jestem przedstawicielem Thermomixa
Prospekting: publikowanie zdjęć przygotowanych potraw na Instagramie, instastory z poradami jak używać Thermomixa, jak o niego dbać, prośba o udostępnianie postów na facebooku
3 korzyści z używania Thermomixa:
– oszczędność czasu,
– zdrowe odżywianie,
– łatwe gotowanie nawet bardziej skomplikowanych potraw
3 sposoby na zarządzanie relacją:
– mailing z inspiracjami kulinanarnymi,
– kontakt telefoniczny po sprzedaży z zapytaniem o wrażenia, o to jak się sprawuje urządzenie,
– informowanie o nowościach i promocjach
Przerabiam właśnie kurs :
Prospekting: 1. przygotować próbki przyprawy z własnym logo i rozdać na szkoleniu 🙂
2. zasiać ziarno na targach, konferencjach, forum kulinarnym,
3. udzielać się na Instagramie, aktywnie tworzyć Instastories
4. FB posty i aktywny fanpage
ad.2 korzyści z posiadania TM6 i jeszcze teraz Frienda:
1. szczupła sylwetka na lato w bikini:), rewelacja
2. aktywny w kuchni nastolatek, który samodzielnie przygotuje fit kurczaczki a’la kfc dla rodziców
3. więcej czasu dla męża/żony
4. różnorodność w codziennym gotowaniu – o niskim indeksie, bez glutenu, dla maluszków, singli, osob z problemami zdrowotnymi,
5. kaloryczność podana na tacy dla dbających o odpowiednie zapotrzebowanie na węgle, białka i tłuszcze.
6. nowa technologia w kuchni , która inspiruje młodzież do gotowania……..
ad.3
– troskliwy telefon , spytanie o pierwsze wrażenia z gotowania
– odwiedziny ze zdrową przekąską
-wysłanie próbek przyprawy na 1 gotowanie, jeżeli osobisty kontakt jest utrudniony.
Cześć Kamila
Jestem w trakcie kursu i kolejnego zadnia
1.Rozmowy ,posty w mediach fb, instagram, z wykonanych dań zachęcające swym wyglądem:)
2.Oszczędnośc czasu, pieniędzy, brak marnowania żywności, planowanie posiłków, przemyślane zakupy.
3. W ciągłym kontakcie telefonicznym, sms. mailing, druga wizyta,
Cześć Kamila, właśnie przerabiam kurs „Jak zbudować stabilny biznes online”
PROSPEKTING
1. Rozwijanie konta na Instagramie, zdecydowanie tam raczkuję. A co za tym idzie pozyskiwanie nowych klientów.
2. Pierwszy live za mną, czas na kolejne.
3. Zdrowe gotowanie połączone z zagospodarowaniem tego co mamy w domu.
4. Oszczędność czasu z Thermomixem.
KORZYŚCI pracy z ze mną i moim zespołem
1. Nawiązywanie nowych znajomości.
2. Dobre zarobki, spełnianie marzeń np o podróżowaniu, budowa domu.
3. Cudowna atmosfera.
4. Szkolenia, rozwój osobisty.
5. Wsparcie klienta, zaufanie.
6. Thermonakręceni grupa zamknięta w ramach opieki po sprzedażowej.
Cześć Kamila, właśnie jestem w trakcie przerabiania Twojego kursu.
Prospecting :
– regularna posty i relacje w mediach społecznościowych
– nawiązywanie relacji że społecznością
– prezentowanie oferty Thermomix
Korzyści:
– oszczędność czasu
– więcej wrażeń kulinarnych
-mniej sprzątania
– różnorodność oraz kreatywność w kuchni
– oszczędność pieniędzy
Zarządzanie relacjami :
-mailing
-kontakt telefoniczny
-życzenia świąteczne i przepisy okazjonalne
–
Cześć,
Właśnie przerabiam kurs Jak zbudować stabilny biznes online.
1. Prospecting – mój cel, to zwiększenie obserwujących na Instagramie. Jak? Jestem właśnie w trakcie wyboru nowego aparatu, aby zdjęcia były jakościowo jak najlepsze. Zacząłem oprócz „wrzucenia” zdjęcia dołączać ich opis – celem jest zaintrygowanie, zaciekawienie, zwiększenie wiedzy i pobudzenie potrzeb potencjalnego Klienta.
2. Korzyści – mam wpływ na to co jem, dzięki czemu jestem zdrowszy i moja Rodzina; planuję zakupy i menu, dzięki czemu więcej pieniędzy zostaje na koncie; nie jem w kółko tych samych potraw, dzięki czemu możemy rodzinnie fantazjować i realizować swoje pomysły „przemycając” Dzieciom mnóstwo witamin w postaci np. warzyw które mają zielony kolor 🙂
3. Dzwonić, pisać i w miarę możliwości spotkać się. Tak, żeby wiedzieć co się dzieje u Klienta, żeby miał poczucie że cokolwiek się dzieje – jestem do dyspozycji. Zrobić coś małego, np. dżem, kupić jakiś mały gadżet do Thermomixa i dać mu to w prezencie, ot tak, po prostu. Zachęcanie, motywowanie do nowych przepisów, akcji, konkursów organizowanych przez Vorwerk.
Cześć Kamila, właśnie jestem w trakcie Twojego kursu 🙂
Prospecting :
– regularna posty i relacje na FB i IG
– nawiązywanie relacji z komentującymi
– prezentowanie oferty i informowanie wszystkich wokół o Thermomix
Korzyści:
– oszczędność czasu
– różnorodność oraz kreatywność w kuchni
– oszczędność pieniędzy
Zarządzanie relacjami :
-mailing
-kontakt telefoniczny
-życzenia świąteczne i przepisy okazjonalne
–
Cześć Kamila,
poniżej moje propozycje;
AD. 1.
– zadowoleni klienci – prośba o udostępnianie postów;
– tworzenie „smacznych” relacji, postów;
– wizyty u rodziny, znajomych – pojawianie się z czymś smacznym;
AD. 2.
– urozmaicenie posiłków, poznanie nowych smaków;
– oszczędność czasu i pieniędzy (zero waste);
– zdrowsze jedzenie – pomijanie w diecie przetworzonych produktów;
AD. 3.
– efektywny kontakt telefoniczny;
– inspirowanie – maile kierowane również personalnie;
– propozycje spotkań.
Witaj !
To moje pomysły:
Prospekting:
– systematyczne posty
– ciekawe relcje na fb i ig
– nawiazywanie relacji z obserwującymi mnie osobami
Korzyści:
– oszczędność czasu i pieniędzy
– smaczne i szybkie gotowanie z rodziną
– więcej czasu dla siebie
Obsługa posprzedażowa:
– przesyłanie klientom życzeń okolicznościowych
– podsyłanie klientom ciekawych pomysłów na dania
– kontakt telefonicznych
Witaj Kamila:
Prospekting:
– Facebook -regularne publikacje
– Indywidualne doradztwo
– informowanie o wszystkich nowościach Thermomixowych
Korzyści produktu:
– oszczędność czasu
– dbanie o zdrowie
– poznawanie nowych smaków
– oszczędność pieniędzy
Zarządzanie relacjami:
– kontakt telefoniczny z Klientem
– przekazywanie aktualnych informacji o nowościach kulinarnych
Prospekting:
– Facebook
– Instagram
– osobiste informowanie wszystkich osób o Thermomixie
Korzyści produktu:
– oszczędność czasu
– dbanie o zdrowie
– kreatywność w kuchni
– oszczędność pieniędzy
Zarządzanie relacjami:
– osobisty kontakt z Klientem
– telefoniczny kontakt z Klientem
– przekazywanie aktualności o nowościach
Cześć Kamila,
poniżej moje propozycje;
AD. 1.
– zadowoleni klienci – prośba o udostępnianie postów;
– tworzenie „smacznych” relacji, postów;
– wizyty u rodziny, znajomych – pojawianie się z czymś smacznym;
AD. 2.
– urozmaicenie posiłków, poznanie nowych smaków;
– oszczędność czasu i pieniędzy (zero waste);
– zdrowsze jedzenie – pomijanie w diecie przetworzonych produktów;
AD. 3.
– efektywny kontakt telefoniczny;
– inspirowanie – maile kierowane również personalnie;
– propozycje spotkań;
Cześć Kamila,
poniżej moje propozycje:
AD.1.
– zadowoleni klienci – prośby o udostępnianie postów, relacji;
– tworzenie ciekawych, smacznych relacji;
– wizyty u rodziny, znajomych, na których pojawiam się z czymś smacznym;
AD. 2.
– urozmaicenie posiłków, nowe smaki;
– oszczędność czasu i pieniędzy;
– zdrowsze jedzenie -> pomijanie w diecie przetworzonych produktów;
AD. 3.
– efektywny kontakt telefoniczny;
– inspirowanie -> maile kierowane personalnie;
– propozycje spotkań;
Prospekting:
-udzielenie się na odpowiednich grupach na fb,
-nawiązywanie relacji z osobami komentującymi posty,
-regularne publikacje na fb
Korzyści:
-poprawa stanu zdrowia,
-poprawa samopoczucia,
-dodatkowy zarobek
Zarządzanie relacją:
– telefon z zapytaniem jak sprawdza się produkt,
-życzenia urodzinowe/ świąteczne.
-prośba o rekomendację
Przerabiam właśnie kurs „Jak zbudować stabilny biznes online”. Takie mam pomysły.
Prospekting:
– Aktywne prowadzenie mojego Fanpage i moich grup na FB
– Regularne posty i Instastory i IGTV
– Nawiązywanie relacji poprzez like i komentowanie
Jakie są korzyści z zastosowania mojego produktu:
– zdrowy spadek wagi, ładne ciało i sylwetka
– dobra energia, dobre samopoczucie i uczucie sytości i lekkości
– szybkie przygotowanie posiłku
Jakie są korzyści z zastosowania mojej usługi:
– wsparcie, motywacja i inspiracja, przynależność do społeczności dającej wsparcie, opieka premium
Jakie są korzyści z dołączenia do mojego zespołu :
– dochód pasywny
– bezpieczeństwo finansowe
– pozytywni i otwarci ludzie
– rozwój osobisty
Dbanie o dobre relacje:
– Reakcje na mediach w postaci like i komentowanie pozytywne
– indywidualne konsultacje
– życzenia urodzinowe
Hej! Przerabiam właśnie kurs „Jak zbudować stabilny biznes online”. Oto moje pomysły.
Prospekting:
– Jeszcze aktywniejsze prowadzenie mojej strony na FB
– Reklamy
– Rozkręcenie Instagrama (relacje i wszystko, czego nauczyłem się w kursie)
– Prezentacje biznesowe
Korzyści z zastosowania mojego produktu:
– Szybko widoczna poprawa zdrowia
– Duża szansa na zrzucenie zbędnych kilogramów za pomocą programu oczyszczającego
– Możliwość skutecznej walki z trądzikiem
Korzyści ze skorzystania z mojego biznesu (Network Marketing)
– Dodatkowy, lub podstawowy dochód
– Biznes dziedziczny (zabezpieczenie rodziny)
– Otaczanie się pozytywnymi, otwartymi ludźmi
Sposoby na zarządzanie relacją:
– Stały kontakt poprzez media społecznościowe
– Specjalna grupa na FB dla klientów detalicznych i członków zespołu
– Pytania o zadowolenie klienta (przykładowo co miesiąc)
Prospekting:
Systematyczne publikowanie zdjęć, filmów reklamujących mój produkt na fb, istagramie, YouTube
W otoczeniu potencjalnych klientów częstowanie potrawami które potrafi zrobić urządzenie
Organizowanie konkursów zachęcających do zainteresowania się moja ofertą
Korzyści z produktu
Poprawa zdrowia poprzez zmianę nawyków żywieniowych
Oszczędność czasu spędzonego w kuchni
Oszczędność pieniędzy
Sposoby na relacje z klientem
Obsługa posprzedażowa
Kontakt telefoniczny-porady
Pamięć o klliencie, życzenia z okazji ważnych Świat, urodzin, imienin
witam serdecznie właśnie jestem w trakcie Twojego kursu
Prospecting:
– regularne publikacje w mediach społecznościowych
– nawiązywanie relacji z komentującymi
– oferta współpracy
Korzyści z oferowanego produktu
– oszczędność czasu oraz pieniędzy
– poznawanie nowych smaków, kreatywność
– poprawa zdrowia oraz zmiana nawyków żywieniowych
Zarządzanie relacją:
-grupa zamknięta na fb dla klientów
-kontakt telefoniczny
– mailing
Prospekting:
-instastory z potrawami
-reagowanie na komentarze klientów
-prowadzenie live systematycznie raz w tygodniu
Korzyści produktu:
-oszczędność czasu
-różnorodność potraw
-szybkość przygotowywania potraw
Sposoby na zarządzanie relacją:
-grupa zamknięta na fb dla klientów
-kontakt telefoniczny
mailing
Cześć Kamila właśnie jestem w trakcie przerabiania Twojego kursu .
1. Prospekting mogę przeprowadzić ;
Zakładając swojego funpage na Fb
Systematyczne dodawanie relacji na Instagramie .
Kontakt z ludźmi którzy reagują na moje relacje .
2.Korzyści ;
Utrzymanie relacji z obserwującym
Zwiększenie grona obserwujących
Więcej klientów
3.
Zwiększenie wiedzy moich klientów
Stały kontakt
Zadowolenie
Prospekting:
-inspirowanie klientów przez fb oraz instagram
-indywidualne doradztwo
-zachecenie potencjalnych klientów do angażowania się w aktywność na moich kanałach
Korzyści:
-oczczedność czasu
-dbanie o zdrowie
-nauka kreatywności w kuchni
Zarządzanie relacja
-wysylanie przepisów okazjonalnych
-zapytania dotyczące tego czy sobie radzą, czy coś sprawia im kłopot
-propozycje wspólnego gotowania
witam serdecznie właśnie jestem w trakcie Twojego kursu
Prospecting:
– regularne publikacje w mediach społecznościowych
– nawiązywanie relacji z komentującymi
– oferta współpracy
Korzyści z oferowanego produktu
– oszczędność czasu, pieniędzy
– poznawanie nowych smaków,kreatywność
– poprawa zdrowia
– oszczędność pieniążków
Prospekting:
– Facebook
– Instagram
– informowanie wszystkich osób o Thermomixie
Korzyści produktu:
– oszczędność czasu
– dbanie o zdrowie
– kreatywność w kuchni
– oszczędność pieniędzy
Zarządzanie relacjami:
-mailing
– kontakt telefoniczny z Klientem
– przekazywanie aktualnych informacji o nowościach
-zapraszanie na warsztaty
Hej Kamila. Przerabiam twój kurs ; Jak budować stabilny biznes on-line.
Prospekting
Reklama na Facebook i relacje na nim , oraz Instagram .
Spotkania towarzyskie . Kawka z koleżankami .
Live z przedstawieniem produktu oczyszczającego C9. Przedstawienie jego zalet i wstawienie opinii osób, które już ze mną robiły takie oczyszczanie . Wstawienie screenów ich opinii.
Korzyści zastosowania mojego produktu
Jest to pozbycie się złogów i toksyn z organizmu
Nabycie nawyków żywieniowych
Lepsze samopoczucie
Moc energii
Zapoczątkowanie utraty zbędnych kilogramów. ( można nawet od 2 do & kg)
Zarządzanie relacją
Na messengerze mam stworzonego czata do stałego kontaktu ze mną , gdzie odpowiadam na każde pytanie , wspieram w razie załamania , podpowiadam w sprawie posiłków . Motywuję do działania
Zawsze Jestem do stałej dyspozycji dla moich klientów. Jeżeli ktoś już przeprowadzał ze mną takie oczyszczanie , to co jakiś czas się pytam , czy dalej kontynuuje zdrowy tryb życia .
Po zakończeniu oczyszczania proponuję nasze inne produkty .
Sprawdzam, czy jest Pani w gronie świadomych mam, dla których zdrowie i komfort dziecka jest priorytetem.